Q: Care este consumul de energie și economia de energie a becului inteligent Tapo?

Consumul de energie Se referă la puterea instantanee consumată de becul inteligent. Frecvența actualizării depinde de frecvența cu care aplicația Tapo primește informații de la acesta. De obicei, o dată la câteva secunde. Poți vizualiza și urmări consumul de energie oricând dorești. Economia de energie Becul inteligent reduce consumul de energie fără a pierde calitatea sau luminozitatea, economisind în același timp bani. Pentru a afla mai multe detalii despre fiecare funcție și modul de configurare, accesează Download Center pentru a descărca manualul dispozitivului tău.

Q: Cum pot realiza o automatizare sau o comandă rapidă a dispozitivului meu Tapo (bec smart, priză smart, cameră smart)

Varianta 1: Editare pe baza acțiunilor prezentate 1. Accesează pagina Smart Actions și vei vedea Featured Actions (comandă rapidă sau automatizare). 2. Atinge o acțiune prezentată. Atinge EDIT pentru a modifica setările după cum este necesar și atinge APPLY pentru a salva modificările. Vanrianta 2: Realizează-ți propriile acțiuni 1. Navighează la pagina My Actions . Atinge + în dreapta sus pentru a adăuga o acțiune simplă și inteligentă. 2. Denumește noua acțiune. Atinge + pentru a adăuga condiții precum timpul de declanșare și atinge + pentru a adăuga sarcini precum aprinderea becului smart. Apoi atinge Done pentru a salva toate setările. Dacă sunt adăugate mai mult de 2 condiții, poți decide când să efectuezi acțiunea. Atinge When Any Condition is Met și selectează &bdquo;Any Condition is Met” sau “All Conditions Are Met”. Notă: Numai becurile smart Tapo acceptă această caracteristică în prezent. Pentru prizele smart Tapo și camerele smart, suportul va fi adăugat în curând. Te rugăm să fii la curent cu actualizările software.

Q: Care sunt automatizările și comenzile rapide ale dispozitivului meu Tapo (bec inteligent, priză inteligentă, cameră inteligentă)?

Comenzile rapide Comenzile rapide permit să realizezi o acțiune printr-o simplă atingere. De exemplu, atunci când ești gata pentru pat, poți opri dispozitivele tale inteligente pentru siguranță și stinge luminile pentru un somn mai bun cu o singură apăsare. Există 3 comenzi rapide prezentate în aplicația Tapo, ce includ Leave Home, Arrive Home și Go to Bed. Poți edita comenzile rapide existente sau le poți creea pe ale tale. Automatizare Automatizarea permite să setezi interacțiuni între dispozitivele tale inteligente prin adăugarea unor declanșatoare (triggers) și acțiuni (actions). De exemplu, atunci când camera inteligentă va detecta o mișcare (care este un declanșator), lumina din camera de zi se va aprinde (care este o acțiune). Există o automatizare prezentată în aplicația Tapo, care ajută la aprinderea automată a luminilor din casa ta la apusul soarelui. Poți edita în funcție de automatizarea prezentată sau crea propria automatizare. Notă: Doar becurile inteligente Tapo acceptă această caracteristică în prezent. Pentru prizele inteligente Tapo și camerele inteligente Tapo, suportul va fi adăugat în curând. Verifică actualizările software.

Question 1

Care este consumul de energie și economia de energie a becului inteligent Tapo?

Accepted Answer

Consumul de energie

Se referă la puterea instantanee consumată de becul inteligent. Frecvența actualizării depinde de frecvența cu care aplicația Tapo primește informații de la acesta. De obicei, o dată la câteva secunde. Poți vizualiza și urmări consumul de energie oricând dorești.

Economia de energie

Becul inteligent reduce consumul de energie fără a pierde calitatea sau luminozitatea, economisind în același timp bani.

Pentru a afla mai multe detalii despre fiecare funcție și modul de configurare, accesează Download Center pentru a descărca manualul dispozitivului tău.

Question 2

What can I do if the video image is upside down of my Kasa Cam?

Accepted Answer

Kasa cameras support the function of Video Rotation. Here we take KC200 as an example.

1. Tap on the Settings button on the top right to enter the Device Settings page.

2. On the Device Settings page, select Video Rotation.

3. On the Video Rotation page, you can select Upside Down to rotate the video 180°.

Get to know more details of each function and configuration please go to Download Center to download the manual of your product.

Question 3

How to set up Tapo smart plug

Accepted Answer

Tapo smart plug is a compact home device that turns your typical electrical wall outlet into a controllable, customizable, and multi-functional outlet, enabling you to easily control your lights and household electronic devices via the Tapo app, no matter where you find yourself.

Follow the steps below to set up your Tapo smart plug using the Tapo app.

1. Go to Google Play or the Apple App Store or scan the QR code below to download the Tapo app.

2. Open the app and use your TP-Link ID to log in. If you don’t have a TP-Link ID, tap Create a TP-Link ID to create one and the app will guide you through the rest.

3. Tap the + button in the Tapo app and select Plugs under the Tapo brand. Then select your model. Here we take Tapo P110 (Wi-Fi version) as an example.

4. Plug your Tapo plug into a power outlet and wait until the LED is blinking orange and green. Then tap the ALREADY ORANGE AND GREEN button. Keep your phone or tablet close to your Tapo plug throughout the setup.

Note: If the LED does not blink orange and green, tap LED not blinking orange and green? for help or reset the plug as per its user guide.

5. Connect to your plug’s Wi-Fi. Tapo will search for your device.

6. Choose your network and enter its password. Then tap Next to add your Tapo plug to your home network.

7. Give your Tapo plug a name, set the location and custom its icon for you to identify it easily.

8. After setting it up, you can check for the latest firmware for optimum performance.

9. Set the Auto Update time to update the firmware automatically.

10. Done! Now you can manage your Tapo plug via the app anytime, anywhere.

More things you may want to do

After connecting your Tapo plug to your home Wi-Fi, you may want to use the Amazon Echo or Google Home to help manage the device. Refer to FAQs below for configuration instruction:

How to connect my Tapo device (smart plug, smart camera, smart bulb) to Google Home.

How to make my Tapo device (smart plug, smart camera, smart bulb) work with Amazon Alexa.

Question 4

Cum configurez modurile Schedule, Away și Timer pentru dispozitivele smart Tapo (priză smart, bec smart)

Accepted Answer

După adăugarea cu succes a dispozitivului tău smart Tapo la rețeaua de acasă, poți folosi dispozitivul smart pentru a face casa ta smart.

-Schedule: Utilizează programe pentru a seta dispozitivul tău smart să pornească și să se oprească automat.

-Away Mode: Setează o perioadă de timp în care priza smart va fi pornită și oprită aleatoriu pentru a face să pară că cineva este acasă.

-Timer: Setează un temporizator pentru a porni sau opri automat priza smart după un anumit interval de timp.

Schedule:

Urmează instrucțiunile de mai jos pentru a seta programe de pornire și oprire automată pentru dispozitivul tău smart. În exemplul de mai jos folosim priza smart Tapo.

1. Deschide aplicația Tapo, în pagina principală atinge dispozitivul pentru a intra în pagina de stare a acestuia, apoi atinge pictograma pentru a crea un program.

2. Atinge + pentru a adăuga programe. Programul poate fi întrerupt manual oricând.

: Programul este în curs. : Programul este întrerupt.

Away Mode:

Urmează instrucțiunile de mai jos pentru a seta o perioadă de timp în care dispozitivul smart va fi pornit și oprit aleatoriu. În exemplul de mai jos folosim priza smart Tapo.

1. Deschide aplicația Tapo, în pagina principală atinge dispozitivul pentru a intra în pagina de stare a acestuia, apoi atinge pictogramapentru a configura "modul Away".

2. Selectează ora de început și ora de sfârșit, apoi atinge START și acest dispozitiv smart va fi pornit și oprit aleatoriu. Poți opri "modul Away" oricând.

Timer:

Urmează instrucțiunile de mai jos pentru a seta un temporizator pentru a porni sau opri automat dispozitivul smart după o anumită perioadă de timp. În exemplul de mai jos folosim priza smart Tapo.

1. Deschide aplicația Tapo, în pagina principală atinge dispozitivul pentru a intra în pagina de stare a acestuia, apoi atinge pictogramapentru a seta un temporizator.

2. Setează un temporizator, alege dacă dorești să pornești sau să oprești dispozitivul smart, apoi atinge START. Poți opri cronometrul oricând. În exemplul de mai jos este setat un temporizator pentru a opri automat dispozitivul smart după 30 de minute.

Notă: Dacă Internetul nu funcționează, modurile Schedule, Away și Timer vor continua să funcționeze în funcție de cum au fost programate.

Question 5

Ce pot face dacă am uitat parola mea pentru contul cloud (Tapo priză inteligentă, cameră inteligentă, bec inteligent)

Accepted Answer

Dacă ai uitat parola contului cloud, urmează pașii de mai jos pentru a crea o parolă nouă, astfel încât să te poți conecta la aplicația Tapo pentru a controla dispozitivele tale Tapo.

Pasul 1. În pagina “Log In”, apasă pe “Forgot Password”.

Pasul 2. Introdu contul tău de cloud, apoi apasă pe “SEND”.

Pasul 3. Deschide email-ul, apoi apasă pe “Click to Reset Password”, te va conduce la o pagină de resetare a parolei de pe site-ul cloud.

Pasul 4. Introdu noua parolă pentru contul tău cloud și confirmă parola, apoi apasă pe „Save”.

Pasul 5. Acum ai finalizat pașii de resetare a parolei. Te rugăm revino în aplicația Tapo, apasă pe “PASSWORD IS RESET”, apoi vei putea să te conectezi la aplicația Tapo cu noua parolă.

Dacă nu primești e-mailul de resetare în termen de 60 de secunde, te rugăm să apeși pe „Resend” în aplicație și să te asiguri că ai introdus adresa de email corectă.

Question 6

Ce pot face dacă aplicația Tapo nu funcționează corespunzător (priză inteligentă, cameră inteligentă, bec inteligent)?

Accepted Answer

În cazul în care este ceva în neregulă cu aplicația Tapo, încearcă depanarea de mai jos în funcție de problema întâmpinată.

Q1: Nu pot instala aplicația Tapo cu succes

Aplicația Tapo necesită Android 4.4 sau o versiunea superioară/iOS 9.0 sau o versiune superioară pe dispozitivul tău mobil. Dacă întâmpini probleme de instalare, te rugăm să verifici și să actualizezi versiunea sistemului de operare de pe dispozitivul tău mobil.

Q2: Aplicația Tapo are o problemă de blocare

1. Dezinstalează aplicația Tapo, apoi reinstalează cea mai recentă versiune a aplicației.

2. Instalează aplicația Tapo pe un alt telefon pentru a verifica dacă problema persistă.

Q3: Nu reușești conectarea cu ID-ul TP-Link

1. Deschide un browser web și caută ceva pe dispozitivul mobil, asigură-te că acesta are acces la Internet.

2. Conectează dispozitivul mobil la o altă rețea Wi-Fi pentru a verifica dacă problema persistă.

3. Dezinstalează și reinstalează cea mai recentă versiune a aplicației Tapo, apoi deschide aplicația și conectează-te.

4. Utilizeză un dispozitiv mobil diferit pentru a descărca și instala aplicația Tapo, apoi încercă să te conectezi din nou în aplicație.

Question 7

Cum pot realiza o automatizare sau o comandă rapidă a dispozitivului meu Tapo (bec smart, priză smart, cameră smart)

Accepted Answer

Varianta 1: Editare pe baza acțiunilor prezentate

1. Accesează pagina Smart Actions și vei vedea Featured Actions (comandă rapidă sau automatizare).

2. Atinge o acțiune prezentată. Atinge EDIT pentru a modifica setările după cum este necesar și atinge APPLY pentru a salva modificările.

Vanrianta 2: Realizează-ți propriile acțiuni

1. Navighează la pagina My Actions. Atinge + în dreapta sus pentru a adăuga o acțiune simplă și inteligentă.

2. Denumește noua acțiune. Atinge + pentru a adăuga condiții precum timpul de declanșare și atinge + pentru a adăuga sarcini precum aprinderea becului smart. Apoi atinge Done pentru a salva toate setările.

Dacă sunt adăugate mai mult de 2 condiții, poți decide când să efectuezi acțiunea. Atinge When Any Condition is Met și selectează „Any Condition is Met” sau “All Conditions Are Met”.

Notă: Numai becurile smart Tapo acceptă această caracteristică în prezent. Pentru prizele smart Tapo și camerele smart, suportul va fi adăugat în curând. Te rugăm să fii la curent cu actualizările software.

Question 8

Care sunt automatizările și comenzile rapide ale dispozitivului meu Tapo (bec inteligent, priză inteligentă, cameră inteligentă)?

Accepted Answer

Comenzile rapide

Comenzile rapide permit să realizezi o acțiune printr-o simplă atingere. De exemplu, atunci când ești gata pentru pat, poți opri dispozitivele tale inteligente pentru siguranță și stinge luminile pentru un somn mai bun cu o singură apăsare.

Există 3 comenzi rapide prezentate în aplicația Tapo, ce includ Leave Home, Arrive Home și Go to Bed. Poți edita comenzile rapide existente sau le poți creea pe ale tale.

Automatizare

Automatizarea permite să setezi interacțiuni între dispozitivele tale inteligente prin adăugarea unor declanșatoare (triggers) și acțiuni (actions). De exemplu, atunci când camera inteligentă va detecta o mișcare (care este un declanșator), lumina din camera de zi se va aprinde (care este o acțiune).

Există o automatizare prezentată în aplicația Tapo, care ajută la aprinderea automată a luminilor din casa ta la apusul soarelui. Poți edita în funcție de automatizarea prezentată sau crea propria automatizare.

Notă: Doar becurile inteligente Tapo acceptă această caracteristică în prezent. Pentru prizele inteligente Tapo și camerele inteligente Tapo, suportul va fi adăugat în curând. Verifică actualizările software.

Question 9

Ce trebuie să fac dacă nu primesc email când înregistrez un cont Cloud sau îmi resetez parola?

Accepted Answer

Pasul 1:

Verifică tipul de domeniu al adresei tale de email. Serverul SMTP va verifica destinatarul pentru a se asigura ca email-ul a fost trimis cu succes. Metoda de verificare funcționează pentru email-urile de la acele domenii care aparțin instituțiilor comerciale mici, medicale, educaționale sau agenții guvernamentale.

Pasul 2:

Verifică setările filtrelor din contul tău de email. Vom folosi setările Gmail drept exemplu.

Pasul 3:

Adaugă noreply@tp-link.com în White list (apăsând Create a new filter) din setările email-ului tău.

În pagina Gmail Filters and Blocked Addressed setting poți de asemenea vizualiza email-urile blocate de pe contul tău.

Dacă pașii de mai sus nu rezolva situația:

Recomandăm să încerci folosirea altei adrese de email pentru contul tău Cloud. Nu te îngrijora, Cloud-ul nostru va ține secrete informațiile clienților.

Motivul principal pentru care nu primești email-ul sunt setările de blocare ale contului tău de email, anumite domenii de email având un nivel sporit de securitate, care va bloca automat adresa noastră de email.

Mai mult, server-ului SMTP probabil nu îi este permis să trimită email-uri datorită SPF record-ului său. SPF este prescurtarea pentru Sender Policy Framework, care certifică identitatea expeditorului cu adresa IP și se ocupa într-un mod eficient de spam. SPF-ul domeniului TP-Link creează o înregistrare SPF adițională, și se potrivește în general cu un email generic.

Pentru a afla mai multe detalii despre fiecare funcție în parte și despre configurare, te rugăm să accesezi secțiunea Download pentru a descărca manualul aferent produsului tău.

Question 10

Ce ar trebui să fac dacă nu pot face ca dispozitivele inteligente Tapo (priză inteligentă, cameră inteligentă, bec inteligent) să funcționeze cu Alexa sau Google Home

Accepted Answer

Dacă dispozitivul Tapo poate fi controlat atât la nivel local, cât și de la distanță, dar nu funcționează cu Amazon Alexa/Google Home, urmează pașii de mai jos pentru depanare în funcție de problema întâmpinată.

Cazul 1 Imposibil de autorizat

Pasul 1 Asigură-te că introduci contul TP-Link și parola corectă.

Pasul 2 Asigură-te că dispozitivul Echo/Google Home este conectat la Internet și funcționează corespunzător.

Pasul 3 Apasă pe pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus al paginii de autorizare, apoi selectează pentru a deschide pagina de autorizare prin intermediul altor browsere web pentru a autoriza (numai pentru Alexa).

Cazul 2 Nu se poate găsi dispozitivul

Pasul 1 Asigură-te că dispozitivul Tapo poate fi controlat de la distanță.

Pasul 2 Dezactivează și apoi reactivează skill-ul dispozitivului Tapo.

Pasul 3 Asigură-te că ai introdus contul cloud corect.

Cazul 3 Nu se poate utiliza comanda vocală pentru a controla dispozitivul

Pasul 1 Verifică dacă dispozitivul este afișat online în aplicația Alexa/Google Home, în caz contrar, confirmă că dispozitivul Tapo poate fi controlat de la distanță.

Pasul 2 Controlează dispozitivul Tapo manual în aplicația Alexa/Google Home în loc să utilizezi comanda vocală (numai pentru Alexa).

Pasul 3 Confirmă că aplicația Alexa utilizează în prezent contul de utilizator principal. Dacă este un cont pentru familie, nu vei putea controla dispozitivul prin intermediul comenzii vocale.

Dacă nu ești sigur, roagă-l pe Alexa să schimbe conturile.

“Alexa, switch accounts”.

Pasul 4 Schimbă numele dispozitivului din aplicația Tapo, apoi încearcă să controlezi din nou dispozitivul cu comanda vocală.

Toate FAQ-urile