Q: What's the energy usage and energy saving of Tapo smart bulb?

Energy Usage It refers to the instantaneous power consumed by the smart bulb. The update frequency depends on how often Tapo app gets the information from it. Usually a few seconds once. You can view and track the energy consumption anytime you want. Energy Saving The smart bulb reduces energy use without losing quality or brightness, while saving you money. Get to know more details of each function and configuration please go to Download Center to download the manual of your product.

Question 1

Как настроить камеру Tapo

Accepted Answer

Выполните следующие действия, чтобы начать работу с вашей новой камерой. Здесь мы возьмем в качестве примера Tapo C200.

Шаг 1. Загрузите приложение Tapo

Шаг 2. Войдите в систему

Откройте приложение и войдите в систему, используя свой идентификатор TP-Link. Если у вас нет учетной записи, сначала создайте ее.

Шаг 3. Настройте камеру

Следуйте инструкциям приложения, чтобы завершить настройку.

Примечание: Разрешение на определение местоположения необходимо для поиска и подключения к вашей камере во время настройки. Предоставьте разрешение на местоположение при появлении запроса, и вы можете отключить его после настройки.

Установка камеры на устройствах Android и IOS одинакова.

1. Нажмите кнопку + в приложении и выберите Tapo C200.

2. Подключите камеру и подождите около 30 секунд, пока индикатор не начнет мигать красным и зеленым. Нажмите кнопку Далее.

3. Перейдите в настройки Wi-Fi вашего телефона и подключитесь к сети вашей камеры: Tapo_Cam_XXXX. Затем вернитесь к этому приложению.

4. Приложение начнет поиск вашей камеры. Это может занять минуту или две.

5. После того, как камера найдена, подключите камеру к домашней сети Wi-Fi и введите пароль затем нажмите Далее.

6. Когда сопряжение будет завершено, присвойте вашей камере уникальное имя и укажите местоположение для удобства идентификации.

7. Перед завершением настройки, приложение проверит установлена ли на камере последняя версия прошивки.

После проверки и установки прошивки нажмите кнопку Хорошо, что бы приступить к работе с камерой. На этом установка камеры завершена.

Руководства для устройств, а также более подробная информация о каждой функции и настройках доступны в центре загрузок.

Question 2

Как создать учётную запись в приложении Tapo

Accepted Answer

Если у вас есть учётная запись TP-Link:

Откройте приложение Tapo и введите данные своей учётной записи для входа.

Если у вас нет учётной записи TP-Link:

1. Откройте приложение Tapo и нажмите Зарегистрироваться.

2. Введите действительный адрес электронной почты и создайте пароль. После этого на вашу почту поступит письмо с подтверждением, которое надо открыть в течение часа.

3. Откройте свой почтовый ящик и найдите письмо с подтверждением. Нажмите в письме кнопку Нажмите для завершения регистрации, чтобы активировать учётную запись TP-Link.

4. После активации учётной записи откройте приложение Tapo и введите данные недавно созданной учётной записи для входа.

Для более подробной информации о функциях и настройках перейдите в Загрузки, где вы сможете загрузить руководство для своего устройства.

Question 3

Как сбросить настройки камеры Tapo

Accepted Answer

Есть два способа сбросить настройки камеры Tapo к настройкам по умолчанию.

Способ 1: Используя кнопку RESET

Тип 1: для фиксированных камер

Когда камера включена, нажмите и удерживайте кнопку сброса не менее 5 секунд, пока светодиод не начнет мигать красным. Камера перезагрузится и перезагрузится.

Тип 2: для поворотных камер

Пока камера включена, аккуратно переместите объектив камеры вверх, затем нажмите и удерживайте кнопку сброса не менее 5 секунд, пока светодиод не начнет мигать красным. Камера перезагрузится и перезагрузится.

Тип 3: для уличных камер

1. Ослабьте винты на задней панели и снимите крышку.

2. Нажмите и удерживайте кнопку сброса не менее 5 секунд, пока светодиод не начнет мигать красным. Камера перезагрузится и перезагрузится.

Способ 2: удалить камеру через приложение Tapo

Вариант 1. Перейти на главную страницу

На главной странице нажмите и удерживайте иконку камеры которую вы хотите сбросить. Затем нажмите «Удалить» внизу, чтобы удалить камеру. Камера будет удалена из вашей учетной записи TP-Link и сброшена на настройки по умолчанию.

Вариант 2. Через страницу настройки камеры.

Есть два способа открыть настройки камеры.

1.На главном экране нажмите на иконку нужной вам камеры.

2. На главном экране нажмите предварительный просмотр и затем управление.

На открывшейся странице коснитесь значка шестеренки, чтобы перейти на страницу настроек камеры.

Нажмите «Удалить камеру» внизу, чтобы удалить камеру из вашей учетной записи TP-Link. Камера будет удалена из вашей учетной записи и сброшена до настроек по умолчанию.

Если вы не можете успешно сбросить настройки камеры, попробуйте выполнить следующие шаги:

Убедитесь, что ваша камера включается.

Пожалуйста, после включения питания, подождите 10 минут и повторите попытку сброса.

Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки TP-Link.

Question 4

Что делать, если умные устройства Tapo (умная розетка, умная камера, умная лампа) теряют подключение к сети?

Accepted Answer

По какой-то причине устройство Tapo может потерять подключение к сети, и управлять им через приложение будет невозможно. Ниже даны советы по решению этой проблемы.

Шаг 1. Убедитесь в исправности работы роутера. Попробуйте подключить к Wi-Fi сети роутера телефон или ноутбук и проверить стабильность подключения.

Шаг 2. Поднесите устройство Tapo ближе к роутеру — возможно, проблема кроется в плохом сигнале.

Шаг 3. Попробуйте изменить Wi-Fi настройки роутера, такие как канал, ширина канала и Wi-Fi шифрование.

Шаг 4. Обновите прошивку устройства Tapo.

Шаг 5. Сбросьте настройки устройства Tapo и настройте его заново, если вы ещё не делали этого.

Шаг 6. Проверьте, не занесено ли устройство Tapo в чёрный список роутера.

Question 5

Что делать, если не удаётся обновить прошивку умного устройства Tapo (умная розетка, умная камера, умная лампа)?

Accepted Answer

Как правило, новые прошивки включают в себя новые функции и оптимизируют работу умных устройств. Если вам не удаётся обновить прошивку, можете попробовать следующее:

Шаг 1. Перезагрузите умное устройство.

Шаг 2. Поднесите умное устройство ближе к роутеру.

Шаг 3. Отключите на роутере брэндмауэр и антивирус, если они есть.

После этого попробуйте обновить прошивку ещё раз.

Question 6

Как создать общий доступ к умным устройствам Tapo (умная розетка, умная камера, умная лампа) для семьи

Accepted Answer

Благодаря функции общего доступа управлять умными устройствами можно вместе с семьёй.

Примечание: в настоящее время общий доступ не поддерживается камерами Tapo.

1. Находясь на главной странице, зажмите изображение с устройством, для которого нужно создать общий доступ, после чего нажмите Создать общий доступ. Либо находясь в разделе Я, нажмите Общий доступ к устройству и выберите устройство, для которого хотите создать общий доступ.

2. Введите TP-Link ID, для которого хотите создать общий доступ, затем нажмите СОЗДАТЬ ОБЩИЙ ДОСТУП.

3. После успешной отправки приглашения члены семьи смогут управлять этим устройством через соответствующий TP-Link ID.

Как прекратить общий доступ к устройству

Если нужно прекратить общий доступ к устройству, перейдите в Настройки устройства — Общий доступ к устройству. Там вы увидите учётные записи, для которых открыт общий доступ к этому устройству, проведите пальцем влево и нажмите Удалить:

Либо перейдите в раздел Я — Общий доступ к устройству — Мои устройства. Там вы увидите Устройства с общим доступом, проведите пальцем влево и нажмите Прекратить общий доступ:

Question 7

Как отвязать учётную запись TP-Link ID от умных устройств Tapo (умная розетка, умная камера, умная лампа) в приложении Tapo

Accepted Answer

Отвязать от устройств учётную запись TP-Link можно через приложение Tapo. После отвязки устройства Tapo можно будет привязать к другой учётной записи TP-Link ID.

Способ 1: перейдите на главную страницу

Зажмите карточку со своей моделью на главной странице. Затем внизу нажмите Удалить, после чего устройство будет отвязано от учётной записи TP-Link.

Способ 2: перейдите в раздел настроек устройства

1. Нажмите на карточку со своей моделью на главной странице. Рассмотрим в качестве примера Tapo P100.

2. Нажмите на иконку с шестерёнкой, чтобы перейти в раздел Настройки устройства.

3. Внизу нажмите УДАЛИТЬ, после чего устройство будет отвязано от учётной записи TP-Link.

Для более подробной информации о функциях и настройках перейдите в Загрузки, где вы сможете загрузить руководство для своего устройства.

Question 8

Как привязать камеру Tapo к другой учётной записи TP&#8209;Link ID?

Accepted Answer

Чтобы привязать камеру к другой учётной записи TP-Link сначала нужно отвязать камеру от текущей учётной записи. В качестве примера рассмотрим Tapo C200.

Способ 1: отвяжите камеру через приложение Tapo Camera

1. В разделе Камера или Прямой эфир нажмите на иконку с шестерёнкой, чтобы перейти в Настройки камеры.

2. Внизу выберите пункт Удалить камеру, чтобы отвязать камеру от текущей учётной записи TP-Link.

Способ 2: восстановите настройки камеры по умолчанию

Наклоните камеру объективом вверх, затем нажмите и удерживайте кнопку RESET не менее 5 секунд, пока индикатор не мигнёт красным. После перезагрузки камера будет автоматически отвязана от текущей учётной записи TP-Link.

После отвязки от текущей учётной записи камеру можно будет привязать к другой учётной записи TP-Link.

Question 9

What's the energy usage and energy saving of Tapo smart bulb?

Accepted Answer

Energy Usage

It refers to the instantaneous power consumed by the smart bulb. The update frequency depends on how often Tapo app gets the information from it. Usually a few seconds once. You can view and track the energy consumption anytime you want.

Energy Saving

The smart bulb reduces energy use without losing quality or brightness, while saving you money.

Get to know more details of each function and configuration please go to Download Center to download the manual of your product.

Question 10

What's the Default States of Tapo smart bulb?

Accepted Answer

The default state of smart bulb is the state when it is turned on. You can use last “On” state or custom the state as needed.

1. On the home page, tap on your device card. Then tap the gear icon on the top right to go to Device Settings page.

2. On the Device Settings page, you can see the Default States option of this smart bulb. Select the default state and your smart bulb will go to the selected state when turned on.

· Last “ON” States: It is the state when the bulb was last on.

· Custom: Set the default brightness of the bulb when turned on.

Get to know more details of each function and configuration, please go to Download Center to download the manual of your product.

Все вопросы и ответы