Tôi có thể làm gì nếu cập nhật firmware cho thiết bị Tapo (ổ cắm thông minh, camera thông minh, bóng đèn thông minh) thất bại?

TC60, TC65, TC70, TL61-10, TL61-5, TL62-5, TL63-5, Tapo C100, Tapo C101, Tapo C200, Tapo C200P2, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C210, Tapo C21A, Tapo C310, Tapo L900-10, Tapo L900-20, Tapo L900-5, Tapo L920-10, Tapo L920-5, Tapo L930-10, Tapo L930-5, Tapo P100, Tapo P105, Tapo P110, Tapo P115

01-02-2020 87,583

Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.

Thông thường, firmware mới sẽ bao gồm các tính năng mới hoặc cải thiện hiệu suất của thiết bị thông minh. Sau đây là một số đề nghị để xử lý sự cố nếu bạn cập nhật firmware thất bại.

Bước 1. Khởi động lại thiết bị thông minh.

Bước 2. Di chuyển thiết bị thông minh đến gần router hơn.

Bước 3. Vô hiệu hóa tường lửa hoặc cài đặt diệt virus trên router nếu có.

Sau đó bạn có thể thử cập nhật firmware lại.