Політика конфіденційності
TP-Link Corporation Limited (далі - "TP-Link", "ми", "нас" або "наш") серйозно ставиться до вашої конфіденційності, і ми просимо вас уважно прочитати цю політику конфіденційності, оскільки вона містить важливу інформацію про: особисту інформацію, яку ми збираємо про вас; те, що ми робимо з вашою інформацією, і з ким ми можемо поділитися вашою інформацією.
TP-Link є контролером даних (тобто ми несемо відповідальність за обробку вашої особистої інформації та контролюємо її), і якщо у вас виникнуть будь-які запитання або занепокоєння, будь ласка, звертайтеся до нашого співробітника із захисту даних за адресою gdpr@tp-link.com.
TP-Link надає:
(1) апаратні продукти TP-Link ("Продукти"), (2) веб-сайт(и), доступ до яких можна отримати за адресами https://www.tp-link.com та https://www.tapo. com ("Сайт"), (3) послуги, включаючи технічну підтримку та послуги, доступні через Сайт(и) ("Веб-додатки"), (4) програмне забезпечення, яке можна завантажити на смартфон або планшет для доступу до послуг ("Мобільні додатки", такі як Tether, Deco, Tapo, Tapo Camera тощо), та (5) послуги за підпискою, включаючи послуги, доступ до яких можна отримати за допомогою Веб-додатків та Мобільних додатків ("Послуги за підпискою"). Термін "Послуги" означає Веб-сайти, Веб-додатки, Мобільні додатки та Служби підписки, які можуть використовуватися разом із Продуктами та іншими способами, що надаються компанією TP-Link. Деякі Продукти та Послуги TP-Link можуть використовуватися разом або інтегруватися з продуктами та послугами третіх осіб.
1. ЗМІНИ В НАШІЙ ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Ця Політика може бути змінена в будь-який час, оскільки ми вдосконалюємо та змінюємо наші Продукти/Послуги. Ми можемо повідомити вас про це, розмістивши відповідне повідомлення на цьому веб-сайті. Вам слід часто перевіряти цей веб-сайт на наявність оновлень. Попередні версії цієї Політики зберігатимуться в архіві для ознайомлення і будуть доступні тут. Якщо ви не згодні з умовами оновленої Політики, ви повинні припинити використання Продуктів/Послуг.
2. ДЖЕРЕЛА ТА КАТЕГОРІЇ ІНФОРМАЦІЇ, ЯКУ МИ ЗБИРАЄМО
2.1 Інформація, яку ви свідомо надаєте нам
Компанія збирає певну інформацію про вас. Інформація про вас також використовується нашими афілійованими особами та компаніями групи TP-Link Corporation Limited. У цьому повідомленні посилання на "ми" або "нас" означають TP-Link і компанії нашої групи.
Ми отримуємо та зберігаємо інформацію, яку ви свідомо надаєте нам. Надання вами інформації є повністю добровільним. Коли ви реєструєте або оновлюєте свій обліковий запис, здійснюєте покупку в Інтернеті або іншим чином взаємодієте з Продуктами/Послугами (наприклад, створюєте ідентифікатор облікового запису на наших веб-сайтах, використовуєте хмарну платформу, реєструєтеся в партнерській програмі, подаєте заявку на роботу, купуєте продукт тощо), ви можете надати нам особисту інформацію, таку як ваше ім'я, адресу електронної пошти, поштову адресу, номери мобільного, домашнього та робочого телефонів, платіжну інформацію, а також інформацію про обліковий запис, таку як ідентифікатор користувача, пароль, налаштування Продуктів і Послуг, посаду, контактні дані, версію вбудованого ПЗ, IP- або МАС-адресу та ін. (далі - "Особиста інформація"). Ви також можете надавати іншу інформацію, яка потенційно може бути використана для вашої ідентифікації, наприклад, імена та зображення, які ви пов'язуєте з користувачами облікового запису, ваше місцезнаходження, пристрої, сцени, деталі конфігурації пристрою, демографічні дані, облікові дані сторонніх облікових записів, розклади та аудіо- та відеозаписи. Крім того, ви можете завантажувати/поширювати/публікувати інформацію на нашому веб-сайті або через наші Продукти/Сервіси. Наприклад, ви можете розміщувати інформацію в публічному просторі на нашому веб-сайті, наприклад, на дошках оголошень. Інший приклад - ви можете завантажувати/поширювати/публікувати аудіо- та відеоконтент, записаний вашою камерою Tapo Cam.
2.2 Інформація, яку ми отримуємо від третіх осіб
Деякі сторонні сервіси, з якими ви вирішили інтегруватися, можуть передавати особисту інформацію у ваш обліковий запис. Ви дозволяєте, щоб така "Інформація третіх осіб" підпадала під дію цієї Політики, і ми можемо використовувати її так само, як ми використовуємо вашу Персональну інформацію. Ця інформація може включати, але не обмежується, наприклад, облікові дані облікового запису, імена, аватарки, інформацію про профіль, інформацію про конфігурацію, зображення і пов'язаних користувачів (наприклад, друзів).
Ви також можете добровільно надати нам свою особисту інформацію через сторонніх постачальників послуг, які допомагають нам керувати нашими Послугами.
2.3 Інформація, яку ми збираємо автоматично
Деяка інформація збирається автоматично під час використання вами Продуктів/Сервісів. Наприклад, коли ви підключаєте апаратні пристрої або сторонні сервіси до свого Акаунта, ці апаратні пристрої можуть передавати інформацію про використання Сервісам, а Сервіси можуть зчитувати, обробляти та зберігати цю інформацію для цілей, описаних у цій політиці конфіденційності. Така інформація зазвичай пов'язана з використанням конкретного апаратного пристрою або стороннього сервісу, наприклад, коли датчик руху фіксує рух. Сервіси отримують інформацію про активацію пристрою, а також інформацію, яку ви вирішили пов'язати з пристроєм або сервісом, наприклад, ім'я пристрою, назву групи та назву місцезнаходження. Тип пристрою або служби, з якої отримується інформація, змінює типи та кількість інформації, що отримується.
Інша інформація, що збирається автоматично, може включати вашу IP-адресу, місцезнаходження, інформацію про мобільний пристрій, операційну систему, тип браузера, демографічну інформацію, інформацію про програму, інформацію про URL-адреси, наприклад, шляхи переходів, ідентифікацію сторінок, з якими ви взаємодієте, час, проведений на цих сторінках, та іншу інформацію, пов'язану з тим, як ви взаємодієте зі сторінками та Послугами.
Ми можемо передавати "Cookies" на ваш пристрій, коли ви взаємодієте з Послугами. Ці файли cookie дозволяють нам розпізнати ваш пристрій і браузер, а також відстежувати, як ви взаємодієте зі сторінками Послуг. Ваш пристрій або браузер може дозволити вам обмежити прийняття файлів cookie; однак це може перешкодити належному функціонуванню Послуг і може перешкодити вам взаємодіяти з Послугами певними способами. Сторонні сервіси можуть передавати файли cookie на ваш пристрій та/або використовувати існуючі файли cookie на вашому пристрої. Ми не контролюємо і не можемо контролювати використання файлів cookie третіми особами.
3. ПРАВОВА ОСНОВА ДЛЯ ОБРОБКИ
Обробка відбувається на підставі вашої згоди. Якщо ви надали згоду на будь-яку обробку даних, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час.
4. ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ЗІБРАНУ НАМИ ОСОБИСТУ ТА НЕПЕРСОНАЛЬНУ ІНФОРМАЦІЮ
Обробка даних здійснюється на підставі вашої згоди. Якщо ви надали згоду на будь-яку обробку даних, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час.
Під час використання вами Продуктів/Послуг ми можемо збирати особисту та неперсональну інформацію від наших користувачів і будемо використовувати цю інформацію у зв'язку з Продуктами/Послугами наступним чином.
Ми збираємо інформацію безпосередньо від вас, а також через наші веб-сайти та інші технічні системи. Вони можуть включати, наприклад, нашу:
Інформація (наприклад, ваше ім'я, ім'я користувача та адреса електронної пошти, адреса доставки, номер телефону), яка надається при реєстрації;
Інформація, пов'язана з можливістю входу в обліковий запис (наприклад, дані для входу та пароль);
Повідомлення, надіслані вами (наприклад, за допомогою телефонного дзвінка, електронної пошти, систем обміну миттєвими повідомленнями, соціальних мереж або форм зв'язку на веб-сайті);
Дані про пристрій (наприклад, ідентифікатор пристрою, MAC-адреса);
Дані будуть використовуватися наступним чином:
ідентифікувати вас при вході в систему;
надання вам Послуг та інформації, які ви запитуєте;
адміністрування вашого облікового запису TP-Link;
спілкування з вами електронною поштою, телефоном або поштою;
4.1 Надання наших продуктів або послуг і зв'язок з вами
Ми використовуємо особисту та неперсональну інформацію для надання базової функціональності Продуктів/Послуг; виконання договору між нами; забезпечення функціональності певних функцій, які ви вирішили використовувати; надання підтримки в чаті, технічної підтримки та послуг гарячої лінії; надання вам можливості створювати, змінювати та переглядати інформацію про ваш обліковий запис; проведення перевірки кредитної історії, дотримання правових, регуляторних зобов'язань та зобов'язань щодо корпоративного управління, а також належних практик забезпечувати дотримання бізнес-політики; з операційних причин, таких як реєстрація транзакцій, навчання та контроль якості; забезпечувати конфіденційність комерційно важливої інформації; запобігати несанкціонованому доступу та модифікації систем; аналізувати купівельні вподобання та покращувати послуги; дозволяти вам налаштовувати, оцінювати та переглядати Продукти/Сервіси. Ми можемо використовувати будь-які засоби, які ви надали нам для зв'язку з вами, наприклад, адресу електронної пошти, яку ви використовували для реєстрації та входу до свого облікового запису. Ми можемо зв'язатися з вами, щоб відповісти на ваші запити і надати вам інформацію про ваш обліковий запис. Ми також можемо використовувати особисту інформацію для обробки претензій, які ми отримуємо у зв'язку з Продуктами/Послугами.
4.2 Для просування та вдосконалення наших продуктів/послуг та в інших законних ділових інтересах
Профіль, який ви створюєте на нашому веб-сайті, допомагає покращити вашу взаємодію з нашими Продуктами/Послугами. Ця інформація дозволяє нам персоналізувати Продукти/Послуги; аналізувати, як ви використовуєте Продукти/Послуги; і повідомляти про рекламні пропозиції, спеціальні заходи, опитування користувачів та інші маркетингові комунікації з вашої згоди, коли це вимагається чинним законодавством. У певних випадках, як описано нижче, ми також можемо передавати певну особисту інформацію третім особам для цих цілей.
Інформація може зберігатися в наших офісах, а також в офісах компаній нашої групи, постачальників послуг, бюро кредитних історій, представників та агентів, як описано вище. Інформація може передаватися на міжнародному рівні до Китаю, Сполучених Штатів Америки та інших країн світу з причин, описаних вище. Ми вживаємо заходів безпеки для забезпечення належного рівня захисту інформації, яку ми зберігаємо, включаючи заходи, описані в нашій політиці інформаційної безпеки та захисту даних, яка надається за запитом. Міжнародна передача даних за межі Європейського економічного простору захищена стандартними договірними умовами. Там, де це доречно для передачі даних до Сполучених Штатів, буде використовуватися Угода про конфіденційність між ЄС і США.
Інформацію про те, як ви можете відмовитися від певних повідомлень, див. нижче в розділі "Ваш вибір".
Ваша інформація може зберігатися на нашій хмарній платформі, якщо це необхідно для використання наших продуктів/послуг. Ми можемо відстежувати вашу IP-адресу та MAC-адресу, щоб зробити нашу хмарну платформу більш ефективною та надавати вам більш персоналізовані Продукти/Сервіси.
4.3 Дотримання чинного законодавства та нашої політики
Ми використовуємо особисту інформацію для дотримання наших юридичних зобов'язань і нашої політики; пред'явлення, здійснення або захисту юридичних претензій; захисту, виявлення та запобігання шахрайству, кримінальній відповідальності та іншим зобов'язанням; а також для моніторингу та звітування про проблеми з дотриманням законодавства.
5. ОБМІН ВАШОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ
5.1 Наша корпоративна сім'я
Ми можемо ділитися інформацією, яку ми збираємо про вас, з нашою корпоративною сім'єю, включаючи наші афілійовані та дочірні компанії.
5.2 Інші організації з вашої згоди
Деякі сторонні сервіси, які ви вирішили інтегрувати зі Службами, можуть отримувати особисту інформацію з вашого облікового запису. Ви дозволяєте нам передавати вашу особисту інформацію третім особам, коли ви вирішите інтегрувати їхні сервіси з нашими Сервісами. Інформація, зібрана такими сторонніми сервісами, регулюється їхніми власними умовами та політиками.
5.3 Постачальники послуг та інші треті сторони
Ваша особиста та неперсональна інформація може бути надана нашим партнерам для використання в їхніх рекламних та/або маркетингових цілях. Ваша особиста інформація буде анонімізована таким чином, щоб вас не можна було ідентифікувати за цією інформацією. Ми також можемо об'єднувати анонімну інформацію та надавати її нашим партнерам, щоб вони могли використовувати її для визначення та розуміння того, як люди взаємодіють з нашими Послугами та користуються ними. Ми не будемо розкривати узагальнену інформацію партнерам таким чином, щоб можна було ідентифікувати вас особисто, як фізичну особу, за винятком випадків, зазначених нижче.
Ми можемо залучати сторонні компанії та фізичних осіб для надання послуг від нашого імені (наприклад, без обмежень, послуги з обслуговування програмного забезпечення, технології розміщення реклами, постачальники послуг електронної пошти, служби доставки, управління базами даних, веб-аналітики та інші послуги). Ці треті сторони можуть мати доступ до вашої особистої інформації. Якщо вони мають такий доступ, то він надається для того, щоб вони могли виконувати ці завдання від нашого імені, і ми не уповноважуємо їх іншим чином використовувати або розкривати вашу особисту інформацію, за винятком випадків, передбачених законодавством.
5.4 Зміна контролю
TP-Link може прийняти рішення про купівлю або продаж активів. Під час купівлі або продажу активів інформація про клієнтів може бути одним із переданих активів. Персональна та неперсональна інформація також може бути передана або придбана третьою стороною в разі поглинання, банкрутства або іншої зміни контролю над компанією TP-Link.
5.5 Юридичні та правоохоронні органи
Зауважте, що ми можемо розкрити інформацію, яку ви нам надали, якщо у нас є обґрунтовані підстави вважати, що таке розкриття необхідне для (а) дотримання вимог закону або судового процесу; або (б) захисту прав і власності компанії TP-Link або інших осіб. У будь-якому випадку, ми розкриватимемо інформацію лише відповідно до чинного законодавства.
6. БЕЗПЕКА
Ми впровадили заходи, включаючи шифрування та технологію SSL, щоб захистити вашу особисту інформацію від випадкової втрати, а також від несанкціонованого доступу, використання, зміни та розкриття.
Конфіденційність і безпека вашого облікового запису захищені вашим паролем. Щоб запобігти несанкціонованому доступу до вашого облікового запису та особистої інформації, ви повинні вибрати надійний пароль і захистити його, обмеживши доступ до вашого комп'ютера, пристрою, браузера або програми, а також вийшовши з системи після завершення доступу до вашого облікового запису. Якщо ви використовуєте сторонні сервіси для входу до свого облікового запису, ви також повинні захистити цей обліковий запис відповідним чином.
Хоча ми прагнемо завжди захищати конфіденційність вашого облікового запису та особистої інформації в наших записах, ми не завжди можемо гарантувати повну безпеку. Безпека вашої особистої інформації може бути порушена несанкціонованим входом, несанкціонованим використанням, збоєм обладнання, програмного забезпечення та іншими факторами в будь-який час.
7. ВАШІ ПРАВА
Ви маєте право вимагати: доступ до ваших даних, перенесення даних, видалення ваших даних, виправлення будь-яких помилок, встановлення обмежень на обробку, а також ви можете заперечувати проти обробки ваших даних. Ви можете подати запит на отримання інформації про обліковий запис та видалення даних за адресою https://account-delete.tplinkcloud.com/. Якщо ви надали згоду на будь-яку обробку даних, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час.
Ми не будемо робити з вашими даними нічого, що не зазначено в цьому повідомленні.
Якщо ви не задоволені будь-якою скаргою, яку ви подали нам, ви також маєте право подати скаргу до Управління комісарів з питань інформації.
TP-Link надає вам можливість вибору способу отримання різноманітної інформації, яка доповнює наші продукти та послуги. Ви також можете зв'язатися з нами, щоб змінити свої налаштування конфіденційності. Наприклад, ви можете контролювати, як і коли ви хочете отримувати від нас сповіщення, дотримуючись інструкцій у сповіщеннях (наприклад, натиснувши кнопку "скасувати підписку" внизу електронного листа зі сповіщенням). Ви не можете відмовитися від отримання адміністративних електронних листів для вашого зареєстрованого облікового запису (наприклад, електронних листів про ваші транзакції, зміни в політиці, забули пароль і електронних листів з підтвердженням).
За допомогою простих елементів керування в додатках і в розділі "Налаштування конфіденційності" веб-сторінки керування ви можете ввімкнути або вимкнути різні типи збору інформації, наприклад, хмарні сервіси TP-Link і статистику використання Tapo в додатку Tapo. Зверніть увагу, що деякі функції можуть не працювати при вимкнених налаштуваннях конфіденційності, а деяка інформація (наприклад, зв'язок вашого облікового запису TP-Link Cloud з вашим Tapo) зберігається TP-Link, навіть якщо всі налаштування конфіденційності вимкнено.
Ми використовуємо як сеансові, так і постійні технології відстеження. Технології відстеження (наприклад, файли cookie) можуть бути постійними (тобто вони залишаються на вашому комп'ютері, поки ви їх не видалите) або тимчасовими (тобто вони діють лише до закриття вашого браузера). Ви завжди можете відмовитися від технологій відстеження, якщо це дозволяє ваш браузер, хоча це може перешкоджати використанню вами Продуктів/Послуг. Зверніться до розділу довідки вашого браузера, розширень браузера або встановлених додатків для отримання інструкцій щодо блокування, видалення або вимкнення технологій відстеження, таких як файли cookie.
Ви можете зіткнутися з технологіями відстеження/файлами cookie від наших сторонніх постачальників послуг, таких як Google Analytics, яким ми дозволили допомагати нам у різних аспектах нашої діяльності та Продуктів/Послуг.
На деяких сторінках веб-сайту ви також можете зіткнутися з технологіями відстеження від третіх сторін, які ми не контролюємо.
Для отримання додаткової інформації про HTTP-файли cookie та про те, як їх відключити, ви можете ознайомитися з інформацією на сайті www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
8. ДОСТУП, ПЕРЕГЛЯД ТА ЗМІНА ВАШОЇ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ
Використовуючи Продукти/Сервіси, ви можете отримати доступ до наданої вами особистої інформації та редагувати або видаляти її. Інформація, до якої ви можете отримати доступ через Продукти/Сервіси, може змінюватися в міру зміни самих Продуктів/Сервісів. Коли ви змінюєте інформацію або видаляєте свій обліковий запис, ми можемо зберігати копію оригінальної інформації в наших записах не довше, ніж це необхідно для виконання цілей, викладених у цій Політиці, і як це дозволено чинним законодавством. Крім того, ми можемо використовувати будь-які знеособлені або зведені дані, отримані з вашої особистої інформації після того, як ви її оновили або видалили; однак ми не будемо робити це таким чином, щоб ідентифікувати вас особисто.
9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ДІТЕЙ
Продукти/Послуги орієнтовані на широку аудиторію і не призначені для дітей віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію через наш веб-сайт або онлайн-сервіси від користувачів цієї вікової групи. Ми не гарантуємо, що наші веб-сайти підходять для дітей. Якщо ви вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою, вказаною в розділі 12 нижче.
10. СТРОКИ ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ
Ваші дані зберігатимуться відповідно до політики зберігання даних Компанії, яка доступна за запитом. Як правило, ваші дані зберігатимуться протягом терміну дії ваших договірних відносин з нами.
11. ПРЯМИЙ МАРКЕТИНГ
Інформація, що стосується вас, буде використовуватися для повідомлення вас поштою, електронною поштою або іншими електронними засобами про наші послуги та послуги компаній нашої групи та сторонніх ділових партнерів, зокрема [ідентифікувати/вказати], в яких, на нашу думку, ви можете бути зацікавлені. Ви можете відкликати свою згоду на використання персональних даних у маркетингових цілях у будь-який час, зв'язавшись з нами за адресою gdpr@tp-link.com.
12. ЗВ'ЯЗАТИСЯ З НАМИ
Якщо у вас виникли запитання, на які ви не знайшли відповіді в цій політиці, або якщо вам потрібна додаткова інформація з певного питання, будь ласка, зв'яжіться з нами в будь-який час. Ви можете зв'язатися з нашим спеціалістом із захисту даних за адресою gdpr@tp-link.com
Дата набуття чинності: 31 травня 2022 року.