Bulut hesabını kaydettiğimde veya şifremi sıfırladığımda e-posta almazsam ne yapmalıyım?

TC40, TC40GW, TC41, TC53, TC55, TC60, TC65, TC70, TC71, TC72, TC73, TC82, TC82 KIT, TC85, TC85 KIT, TCB82, TD21, TDB21, TL13E, TL31, TL33, TL61-10, TL61-5, TL62-5, TL63-5, Tapo A100, Tapo A200, Tapo A201, Tapo C100, Tapo C101, Tapo C110, Tapo C110P2, Tapo C110P4, Tapo C111, Tapo C120, Tapo C125, Tapo C200, Tapo C200P2, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C210, Tapo C210P2, Tapo C211, Tapo C212, Tapo C220, Tapo C222, Tapo C225, Tapo C310, Tapo C310P2, Tapo C320WS, Tapo C325WB, Tapo C400S2, Tapo C402, Tapo C402 KIT, Tapo C403, Tapo C403 KIT, Tapo C410, Tapo C410 KIT, Tapo C420, Tapo C420S1, Tapo C420S2, Tapo C420S4, Tapo C425, Tapo C425 KIT, Tapo C500, Tapo C501GW, Tapo C510W, Tapo C51A, Tapo C520WS, Tapo C720, Tapo D130, Tapo D210, Tapo D225, Tapo D230S1, Tapo D235, Tapo H100, Tapo H110, Tapo H200, Tapo L510B, Tapo L510E, Tapo L520E, Tapo L530B, Tapo L530E, Tapo L531E, Tapo L535B, Tapo L535E, Tapo L536E, Tapo L610, Tapo L630, Tapo L900-10, Tapo L900-20, Tapo L900-5, Tapo L920-10, Tapo L920-5, Tapo L930-10, Tapo L930-5, Tapo P100, Tapo P100M, Tapo P105, Tapo P110, Tapo P110M, Tapo P115, Tapo P125, Tapo P125M, Tapo P135 KIT, Tapo P300, Tapo P400M, Tapo RV10, Tapo RV10 Lite, Tapo RV10 Plus, Tapo RV20, Tapo RV20 Max, Tapo RV20 Mop, Tapo RV20 Mop Plus, Tapo RV20 Plus, Tapo RV30, Tapo RV30 Plus, Tapo RV30C, Tapo RV30C Mop, Tapo RV30C Plus, Tapo RVA100, Tapo RVA101, Tapo RVA102, Tapo RVA103, Tapo RVA200, Tapo RVA300, Tapo RVA400, Tapo S200B, Tapo S200D, Tapo S210, Tapo S220, Tapo S500, Tapo S500D, Tapo S505, Tapo S505D, Tapo T100, Tapo T110, Tapo T300, Tapo T310, Tapo T315

03-06-2020 580,329

Son güncellemeler, bu SSS'de tartışılan özellik(ler)e erişimi genişletmiş olabilir. Ürününüzün destek sayfasını ziyaret edin, cihazınız için doğru donanım sürümünü seçin ve ürününüze eklenen en son geliştirmeler için Veri Sayfası veya ürün yazılımı bölümünü kontrol edin.

Adım 1:

E-posta adresinizin etki alanı türünü kontrol edin. SMTP Sunucusu, e-postanın başarıyla gönderildiğinden emin olmak için alıcıyı kontrol edecektir. Doğrulama yöntemi, küçük ticari, tıbbi, eğitim kurumları veya devlet kurumlarına ait alan adlarından gelen e-postalar için çalışır. Yukarıdaki alan adlarından gelen e-postaların kullanılması önerilmez.

Lütfen gmail veya Yahoo mail gibi toplu e-posta kullanarak yeni bir bulut hesabına kaydolmayı deneyin. Aşağıdaki web bağlantısından aktivasyon e-postasını size yeniden gönderin:https://community.tp-link.com/en/register

Adım 2:

E-posta hesabınızdaki e-posta filtre ayarlarınızı kontrol edin. Burada örnek olarak Gmail ayarlarını kullanıyoruz.

Adım 3:

E-posta ayarlarınızdaki Beyaz listeye (Yeni filtre oluştur'a tıklayarak) no-reply@email.tp-link.com adresini ekleyin.

Gmail Filtreleri ve Engellenen Adresler ayar sayfasında hesabınızın engellenen e-postalarını da görüntüleyebilirsiniz.

Eğer yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse:

Bulut hesabınız için başka bir e-posta değiştirmenizi öneririz. Bu konuda endişelenmeyin çünkü bulutumuz müşteri bilgilerini gizli tutacaktır.

Bulutumuzdan e-posta alamamanızın ana nedeni e-posta hesabınızın engelleme ayarlarıdır, bazı e-postalar yüksek güvenlik seviyesine sahiptir ve bu da bulut e-posta adresimizi otomatik olarak engelleyecektir.

Ayrıca, SMTP Sunucusunun SPF kaydına göre e-posta göndermesine izin verilmiyor olabilir. SPF, gönderenin IP adresi ile tanımlanmasını onaylayan ve önemsiz postalarla etkili bir şekilde başa çıkan Gönderen Politikası Çerçevesinin kısaltmasıdır. Alıcı, farklı kimlik doğrulama yöntemlerine göre değişir. TP-LINK alan adı SPF'miz ek bir kayıt oluşturur ve genellikle yaygın e-posta için uygundur.

Her bir işlev ve yapılandırma hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen ürününüzün kılavuzunu indirmek üzere İndirme Merkezi'ne gidin.