What should I do if an error occurs with the battery of the Robot Vacuum?

Tapo RV10, Tapo RV10 Lite, Tapo RV10 Plus, Tapo RV20, Tapo RV20 Max, Tapo RV20 Max Plus, Tapo RV20 Mop, Tapo RV20 Mop Plus, Tapo RV20 Plus, Tapo RV30, Tapo RV30 Max, Tapo RV30 Max Plus, Tapo RV30 Plus, Tapo RV30C, Tapo RV30C Mop, Tapo RV30C Plus, Tapo RVA100, Tapo RVA101, Tapo RVA102, Tapo RVA103, Tapo RVA200, Tapo RVA300, Tapo RVA400

10-13-2022 24,885

การอัปเดตล่าสุดอาจมีการขยายการเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่กล่าวถึงในคำถามที่พบบ่อยนี้ โปรดไปที่หน้าการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของคุณ เลือกเวอร์ชันฮาร์ดแวร์ที่ถูกต้องของอุปกรณ์ และตรวจสอบเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์หรือข้อมูลเฟิร์มแวร์เพื่อดูรายละเอียดการปรับปรุงที่เพิ่มเข้ามาในผลิตภัณฑ์

If the robot vacuum or APP prompts Battery Error, please try the following steps:

1. Restart the robot vacuum.

2. The battery temperature is too high or too low. Please wait until the battery temperature changes to 0℃- 40℃ (32℉- 104℉).

If the problem still persists, please Contact Support.