Не удаётся найти или добавить устройство TP‑Link в приложениях TP‑Link после обновления устройств Apple до iOS 14

15 сентября 2020 года Apple выпустила iOS 14. После обновления до iOS 14 при первом запуске приложений TP‑Link (Deco/Tether/tpMiFi/Kasa/Tapo/Omada) появится диалог, в котором запрашивается разрешение на поиск устройств.

Нажмите ОК, чтобы разрешить приложению взаимодействовать с устройствами TP‑Link. При нажатии Запретить произойдёт следующее:

Приложения TP‑Link не смогут обнаружить устройства.
В списке устройств продукты TP‑Link будут отображаться как «неизвестные устройства».

Вы можете управлять нашими устройствами только через Облако TP‑Link.

Решение

Нажмите Разрешить в вышеуказанном диалоге.
Если вы случайно нажали Запретить, выполните следующие действия, чтобы дать разрешение в настройках iOS.

Перейдите в Настройки и найдите наше приложение в списке, возьмём в качестве примера приложение Tether:

Выберите Tether, включите опцию Локальная сеть. Ещё раз откройте наше приложение.

Если у вас остались какие-либо вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки.