Как повысить (понизить) уровень подписки на сервис Tapo Care
С момента публикации этой статьи многое могло измениться. Посетите раздел «Поддержка» интересующей вас модели, выберите нужную аппаратную версию устройства и ознакомьтесь с добавленными в устройство изменениями в паспорте изделия или в примечаниях к выпускам прошивок.
Tapo care предлагает гибкие планы подписки от базового до премиум-класса с ежемесячными или ежегодными циклами выставления счетов. Если вы хотите обновить тарифный план, чтобы охватить больше камер, продлить расчетный период или предпочитаете понизить уровень тарифных планов, вот статья, которая поможет вам обновить или понизить уровень вашего существующего плана Tapo Care.
Посетите эту страницу, чтобы сравнить планы Tapo Care или узнать более подробную информацию о Tapo Care.
1. Выберите каналы подписки на медицинское обслуживание
Веб-платформа: Веб-сайт Tapo Care для подписки - это https://tapo.tplinkcloud.com/tapo_web/
Вы можете оплатить подписку с помощью кредитной карты или PayPal.
iOS: оплата за подписку будет переведена из приложения Tapo в Apple Store для завершения процесса оплаты.
Android: оплата за подписку будет переведена из приложения Tapo в Google Pay для завершения процесса оплаты.
2. Продлевайте, повышайте или понижайте рейтинг тарифного плана Tapo Care
2.1 Продлить подписку на Tapo Care
После подписки на услугу Tapo Care планы Tapo Care автоматически продлеваются, если вы не отменили план, как указано в соглашении об автоматическом продлении услуги Tapo Care здесь.
Хотя вы можете отменить план автоматического продления в любое время, обратитесь к
Как я могу отключить автоматическое продление для Tapo Care для получения подробных инструкций?
2.2 Обновление плана ухода Tapo
Обновление должно соответствовать любому из трех условий:
- Увеличение количества камер: например, с одной камеры на большее количество камер
- Обновление платежного цикла: с ежемесячного на ежегодный
- Переход на Премиум: с базового плана на премиум-план
Обратите внимание: пожалуйста, обновите тарифный план с того же канала (веб-платформа Tapo care/ Apple Pay/ Google Pay), на котором вы подписались на старый тарифный план, в противном случае вы можете получить сообщение "Невозможно обновить тарифный план".
|
Каналы подписки |
Обновите свой план |
|||||||||
|
Веб-платформа |
Оплатите разницу в цене между неиспользованной частью предыдущего тарифного плана и новым тарифным планом Стоимость неиспользованного времени по предыдущему тарифному плану будет вычтена из полной стоимости нового тарифного плана при обновлении, вам нужно будет оплатить только разницу в цене между тарифными планами.
Например:
От: Премиум 1 камера в месяц $3,49 (осталось 26 дней) Кому: Премия до 10 Cam/ месяц $11,99
Вам нужно заплатить: $11,99 – $3,02 = $8,97 *$3.02 = (26/30) * 3.49 |
|||||||||
|
iOS |
Оплатите полную стоимость нового тарифного плана и получите пропорциональное возмещение в Apple Store.
Например:
От: Премиум 1 камера в месяц $3,49 (осталось 26 дней) Кому: Премия до 10 Cam/ месяц $11,99
Вам нужно заплатить: $11.99 Но вы получите возмещение: $3,02 *$3.02 = (26/30) * 3.49 |
|||||||||
|
Неиспользованные дни предыдущего плана преобразуются в соответствующие дни того же значения в Новом плане
Например:
|
||||||||||
* Цены в этой статье приведены только в качестве иллюстрации. При фактическом платеже вам также необходимо оплатить налог. Фактическая цена будет указана в приложении или на веб-сайте Tapo care.
* Планы Tapo care могут отличаться в зависимости от регионов, ознакомьтесь с планами Tapo care в вашем регионе в приложении или на веб-сайте Tapo Care.
Этапы планов модернизации
- Веб-платформа
1. Войдите на веб-платформу Tapo Care: https://tapo.tplinkcloud.com/tapo_web/
2. Выберите предыдущий тарифный план, который вы хотите обновить
3. Выберите Ежемесячно или ежегодно вверху в качестве платежного цикла
4. Выберите тарифный план в зависимости от количества камер > Нажмите кнопку Обновить сейчас, чтобы обновить тарифный план.
* Базовый тарифный план поддерживает 1 или до 5 камер, в то время как Премиум-план поддерживает до 1-3 или до 10 камер.
5. Затем завершите оплату.
- ПРИЛОЖЕНИЕ Tapo для iOS
1. Откройте приложение Tapo > перейдите ко мне внизу > нажмите Tapo Care
2. Выберите предыдущий тарифный план, который вы хотите обновить
3. Выберите Ежемесячно или ежегодно вверху в качестве платежного цикла
4. Выберите тарифный план в зависимости от количества камер> Нажмите кнопку Обновить, чтобы обновить тарифный план.
* Базовый тарифный план поддерживает 1 или до 5 камер, в то время как Премиум-план поддерживает до 1-3 или до 10 камер.
5. Затем завершите оплату через Apple Pay.
*APP Store автоматически вернет пропорциональную сумму за неиспользованное время по предыдущему тарифному плану после обновления тарифного плана на устройстве iOS.
- Приложение Tapo для Android
1. Откройте приложение Tapo > перейдите ко мне внизу > нажмите Tapo Care
2. Выберите предыдущий тарифный план, который вы хотите обновить
3. Выберите Ежемесячно или ежегодно вверху в качестве платежного цикла
4. Выберите тарифный план в зависимости от количества камер> Нажмите кнопку Обновить, чтобы обновить тарифный план.
* Базовый тарифный план поддерживает 1 или до 5 камер, в то время как Премиум-план поддерживает до 1-3 или до 10 камер.
5. Затем завершите оплату через Google Pay.
2.3 Понизить план медицинского обслуживания Tapo
Чтобы понизить тарифный план подписки, вам нужно будет отменить существующую подписку и подписаться на новый тарифный план.
Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом Отмена и возврат средств Tapo Care для получения подробных инструкций по отмене подписки Tapo Care.
