FAQ-uri

Ce pot face dacă am uitat parola mea pentru contul cloud (Tapo priză inteligentă, cameră inteligentă, bec inteligent)

Dacă ai uitat parola contului cloud, urmează pașii de mai jos pentru a crea o parolă nouă, astfel încât să te poți conecta la aplicația Tapo pentru a controla dispozitivele tale Tapo.

 

Pasul 1. În pagina “Log In”, apasă pe “Forgot Password”.

Pasul 2. Introdu contul tău de cloud, apoi apasă pe “SEND”.

https://static.tp-link.com/image002_1572424027923p.png

Pasul 3. Deschide email-ul, apoi apasă pe “Click to Reset Password”, te va conduce la o pagină de resetare a parolei de pe site-ul cloud.

https://static.tp-link.com/image003_1572424036565r.png

Pasul 4. Introdu noua parolă pentru contul tău cloud și confirmă parola, apoi apasă pe „Save”.

https://static.tp-link.com/image004_1572424044515x.jpg

Pasul 5. Acum ai finalizat pașii de resetare a parolei. Te rugăm revino în aplicația Tapo, apasă pe “PASSWORD IS RESET”, apoi vei putea să te conectezi la aplicația Tapo cu noua parolă.

Dacă nu primești e-mailul de resetare în termen de 60 de secunde, te rugăm să apeși pe „Resend” în aplicație și să te asiguri că ai introdus adresa de email corectă.

https://static.tp-link.com/image005_1572424052934z.png

 

TP-LINK