FAQ's

Quão seguros são os dispositivos Tapo?

as nossas certificações globais

 

a tapo está empenhada na segurança e conformidade dos dados, possuindo as certificações iso 27001 e iso 27701. estas certificações demonstram a nossa adesão às normas internacionais de gestão da segurança da informação e de gestão de informações pessoais.

 

encriptação de dados

 

o tapo utiliza a encriptação aes de 128 bits e os protocolos tls 1.2 para proteger informações sensíveis, como vídeos da câmara e dados de identidade do utilizador. a encriptação aes de 128 bits oferece uma proteção robusta utilizando uma chave de 128 bits, tornando o acesso não autorizado praticamente impossível. o tls 1.2 garante ligações seguras à internet, mantendo a confidencialidade e a integridade dos dados e resistindo a escutas e adulterações.

 

segurança da conta

 

para aumentar a segurança da conta do utilizador, o tapo implementa um mecanismo de verificação em dois passos. este requer um passo de verificação adicional para além do nome de utilizador e da palavra-passe, protegendo as credenciais do utilizador e impedindo o acesso não autorizado.

tornando sua conta mais segura: apresentando a verificação em duas etapas (2fa) para o aplicativo tapo

 

defesa abrangente de dados

 

a tapo tem uma parceria com a aws para aproveitar os serviços de segurança de topo, incluindo proteção ddos e web application firewalls (wafs), para proteger contra ataques de dados. além disso, dispomos de medidas de recuperação de desastres para restaurar rapidamente os dados em caso de corrupção ou perda, e efectuamos auditorias de segurança regulares para monitorizar o acesso aos dados e identificar potenciais violações.

 

câmaras seguras, vida privada

 

a tapo fornece uma gama completa de câmaras concebidas para proteger a sua casa e, ao mesmo tempo, proteger as suas informações pessoais. as nossas soluções garantem a segurança contra ameaças e a privacidade dos seus dados.

1) armazenamento local e na nuvem seguro

 

mantém até 512 gb de filmagens armazenadas continuamente num cartão microsd (não incluído) ou opte pelo nosso serviço de subscrição tapo care cloud, que não só guarda o seu histórico de vídeo de 30 dias, como também oferece benefícios adicionais, como notificações de atividade com instantâneos.

que tipo de cartão microsd é compatível com a tapo camera?

perguntas gerais sobre o tapo care

2) modo de privacidade

 

coloque a sua câmara tapo no modo de privacidade e a lente da câmara será impedida de gravar os seus momentos de privacidade.

como utilizar o modo de privacidade das minhas câmaras tapo

3) definir zona de privacidade

 

configure áreas bloqueadas para as suas câmaras na aplicação tapo para impedir a gravação de espaços privados, como a sua cama. grave apenas as áreas que precisam de ser monitorizadas, como portas e janelas, para garantir que a sua privacidade não é violada.

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