Porque é Que o Meu Aspirador Robô Está Offline?

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02-10-2023 56,406

As actualizações recentes podem ter expandido o acesso às funcionalidades abordadas nestas FAQ. Visite a página de suporte do seu produto, selecione a versão de hardware correta para o seu dispositivo e verifique a Folha de dados ou a secção de firmware para obter as últimas melhorias adicionadas ao seu produto.

Resolução de Problemas:

1. Certifique-se de que o router tem acesso à Internet.

2. Certifique-se de que a sua rede Wi-Fi está estável.

3. Certifique-se de que o aspirador robot está ligado e funciona sempre dentro do alcance da sua rede.

Nota: O aspirador robô desliga-se após 10 horas de inatividade da estação de carregamento.

4.Desligue o aspirador robô e volte a ligá-lo, depois tente novamente.

5. Se tiver alterado o nome da sua rede Wi-Fi doméstica (SSID) ou a palavra-passe, restaure as definições de fábrica do aspirador robô e configure-o novamente.

6. Se o problema persistir, contacte Suporte Técnico.