Perguntas frequentes sobre as Tomadas Inteligentes Tapo
As actualizações recentes podem ter expandido o acesso às funcionalidades abordadas nestas FAQ. Visite a página de suporte do seu produto, selecione a versão de hardware correta para o seu dispositivo e verifique a Folha de dados ou a secção de firmware para obter as últimas melhorias adicionadas ao seu produto.
Quais são as Tomadas Inteligentes Tapo da TP-Link? E quais são as suas diferenças?
Como posso saber se a Tomada Inteligente Tapo é compatível com o meu router?
Onde verificar o consumo de energia da Tomada Tapo suportada pela monitorização de energia?
As Tomadas Inteligentes Tapo podem ser controladas através de comandos de voz?
A Tomada Inteligente Tapo pode ligar-se a uma rede sem fios com autenticação de portal cativo?
Posso controlar remotamente a Tomada Inteligente Tapo?
Como posso voltar a utilizar a Tomada Inteligente Tapo se mudar para um novo router?
Posso utilizar a Tomada Inteligente Tapo sem uma ligação à Internet?
A Tomada Inteligente Tapo é compatível com o ambiente exterior?
Posso verificar o estado da máquina de lavar roupa utilizando a Tomada Inteligente Tapo?
Quantos horários posso configurar para a Tomada Inteligente Tapo?
Posso utilizar vários telemóveis para controlar as Tomadas Inteligentes Tapo?
Os dados do monitor de energia do Tapo P110/P115 podem ser exportados??
Posso ligar uma extensão eléctrica à Tomada Inteligente Tapo?
Resolução de Problemas
O que devo fazer se não conseguir configurar a Tomada Inteligente Tapo?
O que devo fazer se as Tomadas Inteligentes Tapo continuarem a aparecer offline?
Informações Básicas
1. Quais são as Tomadas Inteligentes Tapo da TP-Link? E quais são as suas diferenças?
Atualmente, estão disponíveis a Tapo P100, a Tapo P110, a Tapo P105 e a Tapo P115
A Tapo P110 e a Tapo P115 suportam a função de monitor de energia, enquanto a Tapo P100 e a Tapo P105 não.
A Tapo P105 e a Tapo P115 são tomadas inteligentes de tamanho reduzido, mais pequenas do que a Tapo P100/Tapo P115.
2. Como posso saber se a Tomada Inteligente Tapo é compatível com o meu router?
A Tapo Smart Plug é compatível com todos os routers sem fios, desde que o router suporte a frequência de 2,4Ghz.
3. Onde verificar o consumo de energia da Tomada Tapo suportada pela monitorização de energia?
Por favor, consulte aqui para obter os passos pormenorizados.
4. A Tomada Inteligente Tapo pode funcionar com APP de terceiros, como Smart Life, Apple Home Kit, etc.?
As Tomadas Inteligentes Tapo funcionam com as APPs Tapo, Alexa e Google Home.
Nota: Para utilizar a Tomada Inteligente Tapo com as aplicações Alexa e Google Home, tem de concluir primeiro os passos de configuração da Tomada Inteligente Tapo através da APP Tapo.
5. As Tomadas Inteligentes Tapo podem ser controladas através de comandos de voz?
Sim, pode controlar as Tomadas Inteligentes Tapo através de comandos de voz através da Alexa e do Google Home.
Como controlar dispositivos inteligentes através do Google Home com comandos de voz
Como controlar dispositivos inteligentes através do Amazon Echo com comandos de voz
6. Se, após a configuração, apenas pretender utilizar a aplicação Alexa para operar as Tomadas Inteligentes Tapo, posso eliminar a aplicação Tapo?
Sim, pode eliminar a aplicação Tapo e utilizar a ficha com a Alexa apenas depois de a configurar utilizando a aplicação e de a associar à Alexa. No entanto, não poderá utilizar todas as funcionalidades da Tomada Inteligente.
7. A Tomada inteligente Tapo pode aderir a uma rede sem fios protegida por um portal cativo?
Não, a Tomada Inteligente Tapo apenas suporta WPA-PSK, WPA2-PSK e WPA3 para segurança sem fios.
8. Posso controlar remotamente a Tomada Inteligente Tapo?
Sim, desde que as Tomadas Inteligentes Tapo estejam ligadas a uma ligação à Internet que funcione.
9. Como posso voltar a utilizar a Tapo Smart Plug se mudar para um novo router?
Tenho duas recomendações para si:
- Prima o botão durante 10 segundos para reiniciar o dispositivo e começar de novo, ou durante 5 segundos para o colocar no modo de configuração e ligar a uma nova rede.
- Defina a sua rede sem fios com o mesmo nome e palavra-passe do seu router antigo. Não é necessário configurar o Tapo Smart Plug de raiz, porque o dispositivo doméstico inteligente apenas reconhece as redes com base no seu SSID, tipo de segurança e palavra-passe.
10. Posso utilizar a Tomada Inteligente Tapo sem uma ligação à Internet?
Não, a Tapo Smart Plug tem de estar ligada à Internet.
11. A Tomada Inteligente Tapo é compatível com o exterior?
A Tomada Inteligente Tapo não é adequada para utilização no exterior porque não é à prova de água nem de pó.
12. Posso verificar o estado da máquina de lavar roupa utilizando a Tomada Inteligente Tapo?
Para a Tapo P110/P115, pode utilizar os dados do monitor de energia para determinar se a máquina de lavar roupa ainda está a ser utilizada.
13. Quantos horários posso configurar para a Tomada Inteligente Tapo?
Pode adicionar até 32 horários para cada Tomada Inteligente Tapo.
Para mais informações, consultar Perguntas comuns sobre o modo de programação e de ausência dos dispositivos Tapo (ficha inteligente, iluminação inteligente, interrutor inteligente)?
14. Posso definir a Tomada Inteligente Tapo para se ligar e desligar em intervalos de cerca de 5/10/30/60 segundos durante 24 horas completas??
Não, a Tomada Inteligente Tapo não’t suporta trabalhar assim.
15. Posso utilizar vários telemóveis para controlar as Tomadas Inteligentes Tapo??
Sim, é possível partilhe os seus dispositivos com os seus familiares ou iniciar sessão na Tapo APP com o mesmo TP-Link ID para vários telemóveis.
16. Os dados do monitor de energia do Tapo P110/P115 podem ser exportados??
Sim, os dados do monitor de energia podem’ser exportados.
17. Posso ligar uma extensão eléctrica à Tomada Inteligente Tapo?
Sim, pode ligar uma extensão eléctrica a uma Tomada Inteligente TP-Link e ligá-la/desligá-la através da aplicação Tapo ou do comando de voz com o Amazon Echo/Google Assistant. O consumo total e a potência dos dispositivos ligados à extensão eléctrica devem estar dentro da amperagem e potência nominais da ficha inteligente.
Resolução de Problemas
1. O que devo fazer se não conseguir configurar a Tomada Inteligente Tapo??
Consulte aqui para obter sugestões sobre como resolver o problema.
2. O que devo fazer se as Tomadas Inteligentes Tapo continuarem a aparecer offline?
Consulte aqui para obter sugestões sobre como resolver o problema.
3. O que devo fazer se a minha Alexa/Google Home não conseguir controlar a minha Tomada Inteligente Tapo?
Consulte aqui para obter sugestões sobre como resolver o problema.
