Como posso subscrever a um plano Tapo Care

TC40GW, TC41, TC53, TC55, TC72, TC82, TC82 KIT, TCB82, Tapo C100, Tapo C101, Tapo C110, Tapo C110P2, Tapo C110P4, Tapo C111, Tapo C120, Tapo C200, Tapo C200P2, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C210, Tapo C210P2, Tapo C211, Tapo C212, Tapo C220, Tapo C222, Tapo C225, Tapo C310, Tapo C310P2, Tapo C320WS, Tapo C325WB, Tapo C400S2, Tapo C402 KIT, Tapo C410, Tapo C410 KIT, Tapo C420, Tapo C420S1, Tapo C420S2, Tapo C420S4, Tapo C425, Tapo C425 KIT, Tapo C500, Tapo C501GW, Tapo C510W, Tapo C51A, Tapo C520WS, Tapo C720

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As actualizações recentes podem ter expandido o acesso às funcionalidades abordadas nestas FAQ. Visite a página de suporte do seu produto, selecione a versão de hardware correta para o seu dispositivo e verifique a Folha de dados ou a secção de firmware para obter as últimas melhorias adicionadas ao seu produto.

Tapo Care é um pacote de serviços pago, lançado pela TP-Link, para armazenamento de vídeos na nuvem para a Câmara Tapo.

Para informações detalhadas sobre o serviço Tapo Care, por favor consulte https://www.tp-link.com/tapocare/

Pode subscrever a um plano Tapo Care na app ou no nosso site oficial: https://tapo.tplinkcloud.com/tapo_web/

Esta FAQ irá guiá-lo passo a passo para criar uma subscrição.

Passo 1

Opção 1: Abra a app Tapo, vá a Eu > Tapo Care

Opção 2: Visite o nosso site oficial e faça o login na sua conta para começar

Passo 2

Clique em "Adicionar plano" para adicionar um plano Tapo Care.
Selecione o plano que pretende utilizar com base no número de câmaras que pretende adicionar. O plano básico suporta até 3 câmaras enquanto o plano premium suporta até 10 câmaras.

Passo 3

Selecione a Câmara e o ciclo de faturação da renovação automática. Se selecionar o plano 4+, vai mudar automaticamente para o plano premium.

O preço do plano depende da região do utilizador.

Passo 4

Selecione a câmara que pretende adicionar ao plano, as funções Tapo Care seram aplicadas à câmara selecionada após a subscrição. Se não vir a sua câmara na lista, certifique-se de que possui o firmware mais recente e que tem acesso à Internet.

Também pode alterar as câmaras selecionadas mais tarde. Como adicionar novas câmaras ao meu plano Tapo Care | TP-Link

Passo 5

Se estiver na app Tapo, por favor clique em "Próximo" para continuar na Loja iOS App Store ou no Android Google Play para completar o pagamento.

Se estiver no nosso website, pode optar por utilizar um cartão de crédito ou PayPal para completar o pagamento.

Notas:

Só pode subscrever a um plano pela app, se quiser adicionar mais planos, por favor crie subscrições no nosso website.
Se desejar obter uma fatura para o plano Tapo Care, pode visitar o nosso website e imprimi-la no histórico de faturação.

Por favor contacte o Suporte Técnico da TP-Link com as seguintes informações se necessitar de mais ajuda:

O seu TP-Link ID
Comprovativo de compra, ou uma fotografia do registo de compra (deve incluir informações que se possam ligar aos detalhes da transação, tais como o ID da transação ou o ID do pagamento)