Часто задаваемые вопросы

Как сбросить настройки камеры Tapo

Есть два способа сбросить настройки камеры Tapo к настройкам по умолчанию.

Способ 1: Используя кнопку RESET

Тип 1: для фиксированных камер

Когда камера включена, нажмите и удерживайте кнопку сброса не менее 5 секунд, пока светодиод не начнет мигать красным. Камера перезагрузится и перезагрузится.

Тип 2: для поворотных камер

Пока камера включена, аккуратно переместите объектив камеры вверх, затем нажмите и удерживайте кнопку сброса не менее 5 секунд, пока светодиод не начнет мигать красным. Камера перезагрузится и перезагрузится.

Тип 3: для уличных камер

1. Ослабьте винты на задней панели и снимите крышку.

2. Нажмите и удерживайте кнопку сброса не менее 5 секунд, пока светодиод не начнет мигать красным. Камера перезагрузится и перезагрузится.

Способ 2: удалить камеру через приложение Tapo

Вариант 1. Перейти на главную страницу

На главной странице нажмите и удерживайте иконку камеры которую вы хотите сбросить. Затем нажмите «Удалить» внизу, чтобы удалить камеру. Камера будет удалена из вашей учетной записи TP-Link и сброшена на настройки по умолчанию.

Вариант 2. Через страницу настройки камеры.

Есть два способа открыть настройки камеры.

1.На главном экране нажмите на иконку нужной вам камеры.

2. На главном экране нажмите предварительный просмотр и затем управление.

На открывшейся странице коснитесь значка шестеренки, чтобы перейти на страницу настроек камеры.

Нажмите «Удалить камеру» внизу, чтобы удалить камеру из вашей учетной записи TP-Link. Камера будет удалена из вашей учетной записи и сброшена до настроек по умолчанию.

Если вы не можете успешно сбросить настройки камеры, попробуйте выполнить следующие шаги:

Убедитесь, что ваша камера включается.

Пожалуйста, после включения питания, подождите 10 минут и повторите попытку сброса.

Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки TP-Link.

TP-LINK