Что делать, если не удаётся обновить прошивку умного устройства Tapo (умная розетка, умная камера, умная лампа)?

TC60, TC65, TC70, TL61-10, TL61-5, TL62-5, TL63-5, Tapo C100, Tapo C101, Tapo C200, Tapo C200P2, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C210, Tapo C21A, Tapo C310, Tapo L900-10, Tapo L900-20, Tapo L900-5, Tapo L920-10, Tapo L920-5, Tapo L930-10, Tapo L930-5, Tapo P100, Tapo P105, Tapo P110, Tapo P115

02-21-2020 92,712

Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.

Как правило, новые прошивки включают в себя новые функции и оптимизируют работу умных устройств. Если вам не удаётся обновить прошивку, можете попробовать следующее:

Шаг 1. Перезагрузите умное устройство.

Шаг 2. Поднесите умное устройство ближе к роутеру.

Шаг 3. Отключите на роутере брэндмауэр и антивирус, если они есть.

После этого попробуйте обновить прошивку ещё раз.