Что делать, если основные колеса моего робота-пылесоса сообщают об ошибках?

Tapo RV10, Tapo RV10 Lite, Tapo RV10 Plus, Tapo RV20, Tapo RV20 Max, Tapo RV20 Max Plus, Tapo RV20 Mop, Tapo RV20 Mop Plus, Tapo RV20 Plus, Tapo RV30, Tapo RV30 Max, Tapo RV30 Max Plus, Tapo RV30 Plus, Tapo RV30C, Tapo RV30C Mop, Tapo RV30C Plus, Tapo RVA100, Tapo RVA101, Tapo RVA102, Tapo RVA103, Tapo RVA200, Tapo RVA300, Tapo RVA400

10-13-2022 28,404

Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product.

Вы можете попробовать выполнить следующие действия по устранению неполадок:

1. Очистите колеса и встряхните оба колеса, чтобы убедиться, что они эластичны и могут пружинить.

2. Перезапустите робот-пылесос.

Если ошибка сохраняется после выполнения всех шагов, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки.