よくある質問

TP-Link IDの作成時やパスワードの再設定用リンクが失効してしまう場合

ステップ1

 

リンクを時間内にクリックしてください。アカウントのセキュリティを確保するため、リンクは一定時間後に期限切れとなります。その期限はメールに記載されています。

 

ステップ2

リンクは一度クリックすると自動的に期限切れとなるため、初回クリック時に注意してください。
※アンチウィルスソフトが動作していると自動的にURLをクリックする機能が動作する場合があります。アカウントの新規作成時であれば、すでにアクティベートが完了しているので、そのまま作成したアカウントにログインしてみてください。

 

ステップ3

メールを繰り返し送信することは控えてください。

アカウントのセキュリティを保護するため、クラウドメールを繰り返し有効化すると、以前のクラウドメールへのリンクは無効になり、最新のメッセージへのリンクのみが有効になります。ネットワークの遅延やその他の問題により、メールを適時に受信できない可能性があるため、クラウドメールを繰り返しトリガーするのではなく、メールを辛抱強く待つことをお勧めします。

すでに繰り返しトリガーしてしまった場合は、最新のメールのリンクをクリックするようにしてください。

 

メールのリンクがまだ期限切れになる場合は、技術サポートに連絡し、以下の情報を提供してください。さらに調査いたします。

1. メールが最後に送信された時間

2. メール内のリンク(リンクを右クリックしてコピーし、お送りください)

TP-LINK