Tapoカメラの映像を見続けられない

TC40, TC40GW, TC41, TC53, TC55, TC60, TC65, TC70, TC71, TC72, TC73, TC82 KIT, Tapo C100, Tapo C101, Tapo C110, Tapo C110P2, Tapo C111, Tapo C120, Tapo C125, Tapo C200, Tapo C200P2, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C210, Tapo C210P2, Tapo C211, Tapo C212, Tapo C220, Tapo C222, Tapo C225, Tapo C310, Tapo C310P2, Tapo C320WS, Tapo C325WB, Tapo C500, Tapo C501GW, Tapo C510W, Tapo C51A, Tapo C520WS, Tapo C720

01-02-2020 798,714

Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product.

Tapoカメラは長時間連続して映像を再生していると、以下のようなメッセージが表示されて映像が中断します。

~分以上映像を続けて見ていますが継続しますか
タップして更新

カメラとスマートフォンが同じWi-Fiに繋がっている場合はこのメッセージは出ませんが、Amazon echoやGoogle Homeなどのモニター付きデバイスや、4G/5Gや他のWi-Fiから遠隔で視聴する場合はこのメッセージは必ず表示され、消すことはできません。

※ 同じWi-Fiに接続した状態でメッセージが表示される場合は以下をご確認下さい。

スマートフォンが4Gなどで接続されていないか(Wi-Fiアシスト機能等により)
ルーター側でプライバシーセパレーターなどが有効になっていないか