Tapoカメラのレンズが急に動き出すのはなぜですか

Tapo C200, Tapo C210, Tapo C210P2, Tapo C220, Tapo C225, Tapo C230

04-02-2024 3,812

Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product.

Tapoカメラのレンズが上下左右に動く場合、以下の可能性が考えられるためご確認ください。

1. 自動再起動機能が有効になっている

Tapoアプリのカメラの再起動設定画面で、自動再起動が有効になっていないかをご確認ください。

カメラが再起動すると、起動処理としてカメラのパンチルト機能の初期化とレンズを調整するためにレンズが上下左右に動きます。

2. カメラがWi-Fiに接続できていない

カメラがWi-Fiやインターネットに接続ができていないと、カメラ自身を再起動してネットワークへの再接続を試みます。

カメラが再起動すると、起動処理としてカメラのパンチルト機能の初期化とレンズを調整するためにレンズが上下左右に動きます。

3. 他のユーザーが利用している

ご家族の方などとカメラを共有している場合、他のユーザーが操作している可能性があります。

心当たりがない場合は2段階認証機能を有効にし、TP-Link IDのパスワードを変更することをおすすめします。

2段階認証の設定方法：https://www.tp-link.com/jp/support/faq/3395/