Tapoカメラ・ランプ・プラグのWi-Fi接続が切れてしまった場合は
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
何らかの理由でtapoデバイスがネットワークに接続できなくなり、アプリで操作できなくなることがあります。ここでは、この問題を解決するためのヒントをご紹介します。
ステップ1 ルーターが正しく動作しているか確認する。スマートフォンやパソコンをルーターのwi-fiに接続し、ルーターが安定して接続されているかどうかを確認します。
ステップ2 電波干渉などの可能性もあるので、tapoデバイスをルーターに近づけます。
ステップ3 試しにルーターの無線設定を変更してみてください。
ステップ4 tapoデバイスのファームウェアをアップデートします。
参照: tapoカメラのファームウェアをアップデートするには
ステップ5 tapoデバイスの初期化と再設定を行ってみてください。
ステップ6 ルーター側でセキュリティ設定を変更したり、ブラックリストなどに追加していないかを確認します。
