よくある質問
スケジュール通りに清掃が行われない場合は
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11-04-2022
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このFAQで説明されている機能は、アップデートにより拡張されている場合があります。製品のサポートページからお使いのデバイスに適したハードウェアバージョンを選択し、データシートやリリースノートで新たに追加・改善された点をご確認ください。なお、製品の提供状況は地域によって異なるため、ご利用の地域によっては一部モデルを使用できない場合もありますのでご注意ください。
1. バッテリーが20%以下ではスケジュール清掃は機能しないので、掃除機を充電してください。
2. 掃除機がすでに清掃を行っている場合、スケジュール機能が機能しません。
3. Tapoアプリ上でおやすみモード(サイレントモード)を設定している場合、その期間はスケジュール清掃は機能しません。