LiDARセンサーがスタックしたと通知された場合は
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Tapoロボット掃除機がエラー7 LiDARエラーを表示する場合
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ロボット掃除機の電源を入れ、LiDERセンサーが正常に回転しているか確認してください。正常に回転していない場合は、センサーに髪の毛やほこりなどの異物がないか確認してください。
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ロボット掃除機の電源を切ってからセンサーの異物を取り除き、センサーを乾いた布で拭きます。その後、ロボット掃除機を再起動してください。
LiDARセンサーが遮られていると通知される場合は
LiDARセンサーは、検知にレーダーの発射と受信を行います。そのため、LiDARセンサーは構造上センサー周囲が物理的に開いている必要があり、遮られた場合はセンサーが正常に働きません。
1. LiDARセンサーの開口部付近を遮っているものがないかをかくにんしてください。
2. ロボット掃除機を再起動してください。
LiDARセンサーがスタックしたと通知される場合は
LiDARセンサーは構造上センサーが回転しています。センサーに異物が絡まったりするとセンサーが正常に回転ができず、エラーとなります。
エラーが通知される場合は、ロボット掃除機の電源を切ってから下記を参考にLiDARセンサーのお手入れをおこなってください。
1. センサーを指でそっと回転させ、軽い力で回るかをかくにんしてください。
2. センサーの回転に引っかかりを感じる場合は、異物を探して除去してください。
3. ロボット掃除機を再起動させてください。
If the problem still persists, please Contact Support.
