よくある質問

Tapo Careの無料トライアル(試用期間)に関して

Tapo Care無料トライアルに関するご案内

Tapoカメラ1台ごとに、Tapo Careサービスを1回だけ無料でお試しいただけます。無料トライアル期間は、Tapo アプリで有効化してからカメラ1台につき30日間です。Tapo Careの無料トライアルでは、カメラに30日間のクラウドビデオ履歴とその他の高度な機能が追加されます。

 

Tapo Care無料トライアルを利用したことがないカメラは、Tapo アプリで有効化することで30日間のサービスを受けることができます。

 

TapoCareの購読を検討されている場合は、まずは無料トライアルをお試しいただき、

想定されたサービスや機能であるか、また利用環境で正常に動作するかについてご確認をいただくことを推奨しております。

ご環境やサービスが合っていない場合は、TapoCareを購読せず1ヶ月経過すると自動的にトライアルは終了し、課金されることはありません。

 

Q1:トライアル期間中に課金されることはありますか?

無料期間が終了すると自動的に解約されますので、課金されることはありません。

 

Q2:試用期間中に正式な契約はできますか?

はい、カメラの無料トライアル期間中も正式契約が可能です。カメラの残りの試用期間は保持され、有料会員期限が切れると自動的にオンになります

 

Q3: Tapoカメラの無料トライアルを有効にするにはどうしたらいいですか?

以下の手順で、カメラの無料トライアルを有効にすることができます。複数のカメラをお持ちの場合、各カメラの試用を1台ずつ設定する必要があり、各カメラの試用期間は個別に計算されます。

 

カメラが無料トライアルの条件を満たしている場合、ライブビューページに30日間の無料トライアルを提供するバナーが表示されますので、タップしてサービスの詳細説明を確認することができます。その後、「無料トライアル」をタップすると、このカメラの30日間無料トライアルが有効になります。

または、カメラの設定から無料トライアルを有効にすることもできます

カメラの設定画面で残りのトライアル日数を確認することができます。

 

Q4:無料トライアルはキャンセルできますか?

はい、トライアル期間中であればいつでもキャンセル可能です。キャンセルした場合、トライアルは直ちに停止され、元に戻すことはできません。

 

無料トライアルをキャンセルするには、Tapoアプリの各カメラの設定画面にあるTapo Care > Tapo Care無料トライアル > 無料トライアルをキャンセル と進んでください。

 

 

 

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