プライバシーポリシー

TP-Link Corporation Limited（以下、総称して “TP-Link,” “当社” ）はお客様のプライバシーを重視しています。お客様について収集する個人情報について、当社があなたの情報をどう利用するか、あなたの情報を誰と共有するかといった重要な情報が含まれているため、このプライバシーポリシーを注意深くお読みください。

TP-Linkはデータ管理者（お客様の個人情報の処理と管理における責任者）であり、ご質問やご不明な点がございましたら、データ保護責任者（gdpr@tp-link.com）までお気軽にお問い合わせください。

TP-Linkは以下を提供します:

(1) TP-Linkのハードウェア製品 (“製品”),

(2) ウェブサイトへのアクセスhttps://www.tp-link.com および https://www.tapo.com (“サイト”),

(3) テクニカルサポートを含む、サイトを通じたサービス (“ウェブサービス”),

(4) サービスへのアクセスに利用する、スマートフォンやタブレットなどにダウンロードするソフトウェア(Tether, Deco, Tapo, Tapo Cameraなどの“アプリ”)

(5) アプリなどを通じてアクセスするサブスクリプションサービス(“サブスクリプション”). この項における“サービス”とはサイト, ウェブサービス, アプリを指します。これらはTP-Linkが提供する製品や、TP-Linkが提供するその他の方法で利用できます。一部のTP-Link製品とサービスは第三者製の製品やサービスと同時に利用することも可能です。

1. プライバシーポリシーの変更について

本方針は当社がサービスや製品の改良、変更にあたり、いつでも変更する場合があります。

当社は以下に示す方針の発効日を更新することでお客様に通知する場合があります。当社が個人情報を扱う方法において具体的な変更が存在する場合は、本ウェブサイトにおいて明確な告知を表示します。お客様は本ウェブサイトを定期的に閲覧し、更新内容の有無を確認するものとします。本方針の旧バージョンはアーカイブに保存され、お客様はここでアクセスして閲覧することが可能です。お客様が本方針の改定条件に同意しない場合は、お客様はサービスや製品の使用を停止する必要があります。本方針の変更後にお客様が継続して利用すると、お客様が更新内容に同意したことを意味します。

2. 当社が収集する情報の入手元とカテゴリーについて

2.1 お客様が了承の上で当社に提供いただく情報

当社はお客様の一部の情報を収集します。お客様の情報は当社の関連会社およびグループ企業であるTP-Link Corporation Limitedでも利用されます。文中における‘当社’や‘我々’ ‘私たち’にはTP-Linkとそのグループ全体が含まれます。

当社はお客様から進んで提供いただいた情報を受け取り保存します。この情報提供は完全に任意のものです。アカウントの登録及び更新、オンラインでの購入、製品/サービスの利用(ウェブサイトでのアカウントIDの作成、クラウドサービスの利用、パートナープログラムへの登録、求人への申し込み・製品の購入など)の際に、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、自宅や職場の電話番号、支払情報、アカウントの情報(ユーザーID、パスワード、製品やサービスの設定など)、役職、連絡先の設定、ファームウェアバージョン、IPアドレス、MACアドレス(“個人情報”)を当社にご提供いただきます。また、アカウントユーザーに関連付けられた名前と画像、位置情報、デバイス、シーン、詳細なデバイスの設定、人口統計学上の情報、第三者アカウントの資格、スケジュール、録画した音声及び動画などの個人の特定につながる可能性のある情報を提供していただく場合があります。さらに、当社のウェブサイトまたは製品/サービスを通じてアップロード/共有/投稿することができます。例えば、掲示板などの情報を当社のウェブサイトの公共スペースに投稿できます。別の例として、tapoカメラで記録された音声/動画コンテンツをアップロード/共有/投稿することもできます。

2.2 第三者から入手する情報について

お客様が連携させた第三者のサービスは、あなたが利用している当社サービスのアカウントに個人情報を送信する場合があります。お客様は、このような“第三者の情報”が本ポリシーの対象であり、お客様の個人情報を使用するのと同じように使用することを承認します。この情報には、アカウントの資格情報、名前、アバター、プロファイル情報、構成情報、画像、リンクされたユーザー（友人など）が含まれますが、これらに限定されません。また、サービスの運営を支援する第三者のサービス提供者を介して、自主的に個人情報を提供することもできます。

2.3 自動的に入手する情報について

製品/サービスを使用すると、一部の情報が自動的に収集されます。たとえば、ハードウェアデバイスまたは第三者のサービスをアカウントに接続すると、それらのハードウェアデバイスは利用情報をサービスに報告し、サービスはこのプライバシーポリシーに記載されている目的でこの情報を読み取り、処理し、保存することがあります。このような情報は通常、モーションセンサーが動作を検知したときなど、特定のハードウェアデバイスまたは第三者のサービスの使用に関連付けられています。サービスは、デバイスのアクティベーションに関する情報、デバイス名、グループ名、場所など、デバイスまたはサービスに関連付けるために選択した情報を受け取ります。情報を受信するデバイスまたはサービスの種類によって、受信する情報の種類と量が変わります。

自動的に収集されるその他の情報には、IPアドレス、位置情報、モバイルデバイスの情報、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、人口統計学上の情報、アプリケーション情報、クリックスルーパスなどのURL情報、操作するページのID、それらのページに費やされた時間、ページやサービスとのやり取りに関連するその他の情報があります。

ユーザーがサービスとやり取りするときに、"Cookie"をデバイスに転送する場合があります。これらのCookieにより、当社はお客様のデバイスとブラウザーを認識し、お客様が本サービスのページとどのようにやり取りするかを追跡できます。お使いのデバイスまたはブラウザにより、Cookieの受け入れを制限できる場合があります。ただし、これにより、サービスの適切な機能が妨げられ、特定の方法でサービスとやり取りできない場合があります。第三者のサービスは、Cookieをデバイスに転送したり、デバイス上の既存のCookieを使用したりする場合があります。第三者によるCookieの使用を制御することはできません。

3. 処理における法的根拠

処理はお客様の同意に基づいて行われます。データ処理に同意した場合は、いつでもその同意を取り消す権利があります。

4. 収集した個人及び非個人情報をどのように利用するか

処理はお客様の同意に基づいて行われます。データ処理に同意した場合は、いつでもその同意を取り消す権利があります。

製品/サービスの使用中に、ユーザーから個人情報および非個人情報を収集し、この情報を製品/サービスに関連して次のように使用する場合があります。

お客様から直接情報を収集し、ウェブサイトやその他の技術システムを介して情報を収集します。これらには、以下のようなものが含まれます:

登録によって提供される情報（名前、ユーザー名、電子メールアドレス、送り先住所、電話番号など）。
アカウントサインイン機能に関連する情報（ログインやパスワードの詳細など）;
あなたから送信された通信（例：電話、メール、インスタントメッセージングシステム、ソーシャルメディア、ウェブサイト通信フォーム経由）;
デバイスのデータ (例: デバイスのID、MACアドレスなど);

これらは以下の用途に利用されます:

サインイン時の本人確認;
お客様の要求に応じたサービスと情報の提供
TP-Linkアカウントの管理
メール、電話、ダイレクトメールによるお客様への連絡;

4.1 当社の製品・サービスの提供とお客様への連絡について

個人情報および非個人情報を使用して、次のことを行います。製品/サービスの基本機能の提供、弊社との間の契約実行、お客様が利用を選択した特定の機能の提供、電話やメールでのテクニカルサポートの提供、アカウント情報の作成・変更・表示、信用照会チェックを実施し法律や規制およびコーポレートガバナンスの義務とグッドプラクティスの順守、ビジネスポリシーが順守されていることの確認、トランザクションの記録やトレーニングや品質管理などの運用上の理由、商業的に重要な情報の機密性を確保のため、システムへの不正アクセスおよび変更の防止、購買選好の分析とサービスの改善、製品/サービスの評価やレビューのカスタマイズの許可。アカウントへの登録とログインに使用するメールアドレスなど、ユーザーから提供されたあらゆる手段を使用して連絡することがあります。お客様のリクエストに対応し、アカウントに関する情報を提供するために、お客様にご連絡する場合があります。また、製品/サービスに関連して受け取った申し立てを処理するために個人情報を使用する場合があります。

4.2 本サービスの販売および改善、ならびに他の合法的な業務利益の追求

当社のウェブサイトで作成したプロファイルは、当社の製品/サービスとの相互作用の改善に役立ちます。この情報により、製品/サービスをパーソナライズできます。製品/サービスの使用方法を分析します。適用法の下で必要とされる場合、お客様の同意を得て、プロモーションのオファー、特別なイベント、ユーザー調査、およびその他のマーケティングコミュニケーションを通達します。以下に説明する特定のケースでは、これらの目的で一部の個人情報を第三者と共有する場合があります。上記のように、情報は当社のオフィスおよびグループ会社、サービスプロバイダー、信用調査機関、代表者および代理店のオフィスで保持される場合があります。情報は、上記の理由により、中国、アメリカ合衆国、および世界中の他の国に国際的に転送される場合があります。情報セキュリティおよびデータ保護ポリシーに詳細に記載されている対策を含め、保有する情報に適切なセキュリティが確保されるように努めるセキュリティ対策があります。欧州経済地域外への国際データ転送は、標準契約条項によって保護されています。米国への転送に適切な場合、EU-米国プライバシーシールドが使用されます。

特定のコミュニケーションをオプトアウトする方法については、以下の「選択」セクションをご覧ください。

お客様の情報は、当社の製品/サービスを使用するために必要なクラウドプラットフォームに保存される場合があります。クラウドプラットフォームをより効率的に動作させ、よりカスタマイズされた製品/サービスを提供するために、お客様のIPアドレスとMACアドレスを追跡する場合があります。

4.3 適用法及び当社のポリシー順守について

個人情報を使用して、以下の当社の法的義務とポリシーを順守します: 法的請求を確立、行使、または弁護、詐欺、刑事責任およびその他の責任から保護し、特定し、防止、コンプライアンスの問題を監視および報告。

5. お客様情報の共有

5.1 関連企業との共有

当社は、お客様について収集した情報を、関連会社や子会社などの企業ファミリーと共有する場合があります。5.2 お客様の同意を得た法主体

お客様の意思でサービスと連携された一部の第三者によるサービスは、アカウントから個人情報を受け取る場合があります。お客様は、サービスをサービスと連携することを選択した場合、個人情報を第三者に送信することを許可します。そのような第三者のサービスによって収集された情報には、独自の条件とポリシーが適用されます。

5.3 サービスプロバイダーとその他の第三者

お客様の個人情報および非個人情報は、プロモーションおよび/またはマーケティング活動で使用するためにパートナーに提供される場合があります。お客様の個人情報は匿名化されるため、そのような情報によって個人が特定されることはありません。また、匿名化された情報を集約してパートナーに提供することもできます。これにより、パートナーは、その情報を使用して、ユーザーがサービスとやり取りし、使用する方法を判断および理解できます。以下に概要を示す場合を除き、個人として個人を特定するような方法で、集約された情報をパートナーに開示することはありません。

当社に代わって第三者の企業や個人にサービスを提供する場合があります（例：ソフトウェアメンテナンスサービス、広告配信テクノロジー、電子メールサービスプロバイダー、配信サービス、データベース管理、ウェブ分析、その他のサービス）。これらの第三者は、お客様の個人情報にアクセスする場合があります。そうした場合、このアクセスは提供され、彼らが私たちに代わってこれらのタスクを実行できるようにし、法律で要求される範囲を除き、他の方法であなたの個人情報を使用または開示することを許可されません。

5.4 支配権の変更

TP-Linkは、資産の売買をする場合があります。資産を売買する場合、顧客情報は移転される資産の1つとなる場合があります。個人情報および非個人情報は、TP-Linkが買収された場合、倒産した場合、またはその他の管理変更が行われた場合に、第三者によって転送または取得される場合があります。

5.5 法律及び法執行機関

当社は法令に従い以下の様な場合に提示いただいた情報を開示する場合がありますのでご了承ください。（a）当社に提供される法律または法的手続きを順守する。または（b）TP-Linkまたはその他の権利と財産を保護および防御する。いずれにせよ、当社は該当する規制に従ってのみ情報を開示します。

6. セキュリティ

当社は不正アクセスなどによる個人情報の漏洩、滅失、き損から個人情報を保護するために設計された暗号化とSSL技術、などの対策を実施しています。

アカウントのプライバシーとセキュリティはパスワードで保護されています。アカウントと個人情報への不正アクセスを防ぐために、強力なパスワードを選択し、コンピューター、デバイス、ブラウザー、またはアプリケーションへのアクセスを制限し、アカウントへのアクセスが終了した後にサインオフすることで保護する必要があります。第三者が提供するサービスを使用してアカウントにサインインする場合は、それに応じてそのアカウントも保護する必要があります。

アカウントのプライバシーと記録内の個人情報を常に保護するよう努めていますが、完全に安全であることを常に保証できるわけではありません。個人情報のセキュリティは、いつでも不正な入力、不正な使用、ハードウェア障害、ソフトウェア障害、その他の要因によって危険にさらされる可能性があります。

7. お客様の権利

お客様には、データへのアクセス、データポータビリティ、データの消去、エラーの修正、処理を制限する権利、およびデータの処理に反対する権利があります。データ処理に同意した場合は、いつでもその同意を取り消す権利があります。この通知に記載されていないデータについて当社は何も行いません。当社の訴状に不満がある場合は、INFORMATION COMMISSIONER OFFICEに苦情を申し立てる権利もあります。

TP-Linkでは、当社の製品とサービスを補完する情報をさまざまな方法での受け取り方を提供しています。プライバシー設定を変更するために当社に連絡することもできます。たとえば、通知内の指示に従うことにより（例: 通知メールの下部にある[登録解除]をクリックする）、通知を受け取る方法とタイミングを制御できます。登録済みアカウントの管理用メール（例: 取引、ポリシーの変更、パスワードを忘れた、確認のメールなど）をオプトアウトすることはできません。

アプリまたはウェブブラウザの管理画面から「プライバシー設定」をへアクセスすると、TP-Link クラウドサービスやTapoアプリのTapo使用状況統計など、さまざまな種類の情報収集をオンまたはオフにできます。一部の機能は特定のプライバシー設定をオフにすると機能しない場合があり、一部の情報（TP-LinkクラウドアカウントのTapoへの関連付けなど）は、すべてのプライバシーコントロールがオフになってもTP-Linkによって保存されることに注意してください。

セッショントラッキングと永続的トラッキングテクノロジーの両方を使用します。トラッキングテクノロジー（Cookieなど）は、永続的（削除するまでコンピューターに残る）または一時的（ブラウザーを閉じるまで持続）のいずれかです。ブラウザが許す場合、追跡テクノロジーをいつでも拒否できますが、拒否すると製品/サービスの使用が妨げられる場合があります。 Cookieなどの追跡テクノロジーをブロック、削除、または無効にする手順については、ブラウザーのヘルプセクション、ブラウザー拡張機能、またはインストールされているアプリケーションを参照してください。

Googleアナリティクスなど、第三者のサービスプロバイダーからのトラッキングテクノロジー/ Cookieに遭遇する場合があります。これらのトラッキングテクノロジー/ Cookieは、運用や製品/サービスのさまざまなために許可をしています。.

ウェブサイトの特定のページでは、当社が管理していない第三者の追跡技術に遭遇する場合もあります。

HTTP Cookieとそれらを無効にする方法の詳細については、 www.allaboutcookies.org/manage-cookies/の情報を参照してください。

8. お客様の情報へのアクセス、閲覧およびその変更について

製品/サービスを使用して、提供された個人情報にアクセスし、編集または削除できます。製品/サービスを介してアクセスできる情報は、製品/サービス自体が変更されると変更される場合があります。情報を変更したり、アカウントを削除した場合、本ポリシーに記載された目的を満たし、適用法で許可されているように、必要以上に記録に元の情報のコピーを保持することはありません。さらに、お客様が個人情報を更新または削除した後、お客様の個人情報から派生した匿名化または集計されたデータを使用する場合がありますただし、個人を特定するような方法では行いません｡

9. 子どものプライバシー

製品/サービスは一般の方々を対象としており、13歳未満の子供を対象とするものではありません。当社は、この年齢層のユーザーからウェブサイトまたはオンラインサービスを通じて故意に個人情報を収集しません。当社のウェブサイトが子供に適していることを保証するものではありません。あなたのお子様が私たちに個人情報を提供したと思われる場合は、以下のセクション12に記載されている電子メールで当社までご連絡ください。

10. 保存期間

お客様のデータは、会社のポリシーに従って保持されます。このポリシーはお客様の要求に応じて開示いたします。通常、お客様のデータは、弊社との契約関係の期間中のみ保存されます。

11. ダイレクトマーケティング

お客様に関する情報は、当社のサービスおよび当社のグループ会社および第三者のビジネスパートナーのサービスにおいて、特にお客様が興味を持つと思われる郵便、電子メールまたはその他の電子的手段によりお客様に通知するために使用されます。gdpr@tp-link.comに連絡することにより、マーケティングのための個人データの使用に関する同意をいつでも取り消すことができます。

12. お問い合わせ

このポリシーに記載のない質問がある場合、または特定の箇所に関する詳細情報が必要な場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。データ保護担当者（gdpr@tp-link.com）までご連絡ください。

発行日: 2019年6月24日