FAQs

Mit tehetek ha nem kapok visszaigazoló emailt a fiókom regisztrálásakor, vagy ha megváltoztatom a jelszavamat?

Lépés 1:

Ellenőrizze email címe tartomány típusát. Az SMTP Szerver ellenőrzi majd, hogy a küldemény sikeresen megérkezett-e a címzetthez. Ez az ellenőrzési mechanizmus olyan emaileknél működik, amelyek: kereskedelm, egészségügy, oktatás vagy kormányzat által üzemeltetett tartományokhoz tartoznak. Nem javasolt olyan email cím használata, amelyik a feniek valamelyikéhez tartozik. 

Lépés 2:

Ellenőrizze email fiókjában a szűrési beállításokat. Mi itt példa képpen Gmail beállításokat használunk.

 1

 

Lépés 3:

Adja hozzá a noreply@tp-link.com címet az engedélyezett listához (White list) az Új szűrő létrehozása (Create a new filter) opció segítségével a beállításokban.

Gmail-ben Filters and Blocked Addresses setting (Szűrők és Tiltott Címek beállításai) oldalon szintén láthatók a tiltott email címek.

2

 

Ha a fentiek nem hoznak eredményt:

Javasoljuk, hogy állítson be másik email címet felhő alapú fiókjához. A felhő a felhasználók adatait szigorúan bizalmasan kezeli.

A legvalószínűbb oka annak, hogy nem kap tőlünk emailt, az ön email fiókjának szűrője. Bizonyos szűrők magas biztonsági szinten működnek, és nem engedik át a tőlünk érkező üzeneteket.

Sőt mi több, Az SMTP Szerver valószínűleg el sem küldheti az üzenetet a tárolt SPF adatok alapján. Az SPF a Sender Policy Framework rövidítése, amely jóváhagyja a küldő személyét az IP címe alapján, és sok levélszemetet eleve kiszór. A mi TP-LINK tartományunk SPF-je külön bejegyzést készít, így megfelel a legtöbb email kezelő program elvárásainak.

További információkat a részletekkel és beállításokkal kapcsolatban megtalálhat az alábbi linken: ​Download Center .

TP-LINK