Mit tehetek ha Tapo okos eszközöm (konnektor, kamera, égő) folyton elveszíti hálózati kapcsolatát?
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product.
Bizonyos okokból a Tapo eszköz elveszítheti kapcsolatát a hálózattal és ebben az esetben nem lehet irányítani az alkalmazáson keresztül. Az alábbi tippekkel próbáljuk orvosolni a problémát.
Lépés 1 Győződjön meg routere helyes működéséről. Csatlakoztassa telefonját vagy laptopját a routere Wi-Fi hálózatához, így ellenőrizni tudja, hogy rendesen működik-e.
Lépés 2 Helyezze Tapo eszközét közelebb a routerhez, hátha rossz jelerősség a gond okozója.
Lépés 3 Változtassa meg a vezeték nélküli beállításokat a routeren próbaképpen, mint pl. csatorna, csatorna szélesség vagy vezeték nélküli kódolás.
Lépés 4 Frissítse a Tapo eszköz rendszerét.
Lépés 5 Resetelje a Tapo eszközt és állítsa be újra, he eddig még nem próbálta volna.
Lépés 6 Ellenőrizze Tapo készüléke nincs-e tiltólistán.
