Mit tehetek, ha Tapo okos eszközöm (konnektor, kamera, égő) szoftverfrissítése sikertelen volt?

TC60, TC65, TC70, TL61-10, TL61-5, TL62-5, TL63-5, Tapo C100, Tapo C101, Tapo C200, Tapo C200P2, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C210, Tapo C21A, Tapo C310, Tapo L900-10, Tapo L900-20, Tapo L900-5, Tapo L920-10, Tapo L920-5, Tapo L930-10, Tapo L930-5, Tapo P100, Tapo P105, Tapo P110, Tapo P115

02-21-2020 90,447

Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.

Általában szoftverfrissítés során új lehetőségekkel bővül egy eszköz kínálata, vagy nagyobb teljesítményt nyújt utána. Ha sikertelen volt a frissítés, próbálja meg az alábbi lépéseket alkalmazni.

Lépés 1. Indítsa újra okos eszközét.

Lépés 2. Helyezze okos eszközét közelebb a routerhez.

Lépés 3. Kapcsolja ki a tűzfalat, vagy az antivirus beállításokat otthoni routerén (ha az rendelkezik ilyennel).

Végül, próbája meg újra a frissítést.