Mit tegyek, ha nem sikerül beállítanom a Tapo Okos Konnektort?
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product.
A Tapo alkalmazás lépésről-lépésre vezeti végig önt a beállítási lehetőségek során, de előfordulhat, hogy valamelyik lépésnél elakad a folyamat. Az alábbi Gyakran Feltett Kérdések segíthetnek abban, hogy mit tegyen, ha ön hasonlót tapasztal eszközével.
A telefon Bluetooth-val kapcsolódó okos eszközt keres, amennyiben nem jut tovább ennél a lépésnél, a következő hibaüzenet fog megjelenni.
Tippek hibaelhárításhoz:
1. Helyezze telefonját közelebb az okos konnektorhoz, és csatlakoztasson le minden más Bluetooth-os eszközt róla.
2. Kapcsolja ki a Bluetooth szolgáltatást telefonján, majd kapcsolja vissza és kattintson az "Újrapróbálkozás" menüpontra.
3. Zárja be a Tapo alkalmazást, majd nyissa meg újra és próbálja előről a lépéseket.
4. Amennyiben a probléma nem szűnik meg, indítsa újra a Tapo eszközt.
Amennyiben nem található otthoni Wi-Fi hálózat, kérjük kövesse az alábbi lépéseket.
Tippek hibaelhárításhoz:
1. Az otthoni Wi-Fi hálózata jelerőssége kicsit gyenge, ezért helyezze okos készülékét közelebb a routerhez, majd próbálja újra.
2. Győződjön meg róla, hogy routere működik-e a 2.4GHz-es frekvencián, mert a Tapo eszköz nem támogatja az 5GHz-es frekvenciát.
3. Ha a Wi-Fi hálózat neve nem jelenik meg automatikusan a képernyőn, kérjük kattintson a "Frissítés" menüpontra a jobb felső sarokban a Wi-Fi lista frissítéséhez.
4. Ha routere nem hirdeti a hálózat nevét, akkor válassza az "Egyéb" menüpontot hálózata nevének és jelszavának manuális beírásához.
5. A Reset gomb nyomvatartásával indítsa újra eszközét, majd kezdje előről a lépéseket.
Ha ennél a lépésnél probléma merül fel, a következő hibaüzenet fog megjelenni.
Tippek hibaelhárításhoz:
1. Győződjön meg róla, hogy a megfelelő otthoni Wi-Fi hálózatot választotta ki, és a helyes vezeték nélküli jelszót adta meg. Ha a hálózati név vagy a jelszó helytelen, kattintson a "Hálózatválasztás" menüpontra a Wi-Fi hálózat újbóli kiválasztásához.
2. Győződjön meg róla, hogy eszköze a router hatósugarán belül helyezkedik-e el.
3. Kapcsolja ki majd vissza a Bluetooth szolgáltatást telefonján vagy tabletjén.
4. Amennyiben a probléma nem szűnik meg, a reset gomb nyomvatartásával indítsa újra az okos eszközt, majd kezdje előről a beállítás lépéseit.
