Que dois-je faire si ma caméra alimentée par batterie ne détecte pas le mouvement ?
Les mises à jour récentes peuvent avoir étendu l'accès aux fonctionnalités décrites dans cette FAQ. Visitez la page d'assistance de votre produit, sélectionnez la version matérielle adaptée à votre appareil et consultez la fiche technique ou la section du firmware pour connaître les dernières améliorations ajoutées à votre produit.
Pour économiser l'énergie, les caméras alimentées par batterie restent généralement dans un état de veille à faible consommation et ne peuvent détecter les mouvements que lorsqu'elles sont éveillées. La caméra peut être réveillée par des actions dans l'application, comme la visualisation du flux en direct, ou par le capteur PIR. Si vous rencontrez des problèmes de détection de mouvement, envisagez les possibilités suivantes :
- Le capteur PIR ne peut pas détecter de mouvement.
- La caméra peut se réveiller mais ne peut pas déclencher la détection de mouvement.
Voici quelques méthodes pour améliorer la sensibilité de détection .
1. Régler la sensibilité du capteur PIR :
La portée de détection de la caméra alimentée par batterie est jusqu'à 8-9 mètres.
Accédez à Paramètres de l’appareil photo > Détection > Sensibilité de réveil pour modifier la plage de détection.
Quelle est la sensibilité de réveil de ma caméra/sonnette à batterie ? | TP-Link
2. Optimiser la position de montage :
L'emplacement de montage affecte également grandement la portée de détection. Vous pouvez d'abord tester la portée de détection en vous référant à la FAQ correspondante : Comment tester la portée de détection de la caméra à batterie Tapo | TP-Link
Si la plage de détection n'est pas idéale, essayez les méthodes suivantes pour l'améliorer.
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Ajuster la hauteur et l'angle
Vérifiez la hauteur et l'angle de montage recommandés dans l'application Tapo : Paramètres de l'appareil > Guide de l'utilisateur > Guide de montage ou Guide d'installation rapide.
Prenons l'exemple du C425/TC85 : la hauteur recommandée est de 2 à 3 mètres, inclinée vers le bas à un angle de 10° à 15°.
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Évitez de placer l'appareil photo derrière une vitre
Placer la caméra derrière une vitre peut l'empêcher de détecter les mouvements à l'extérieur, ce qui peut entraîner des alertes manquées.
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Maintenez le niveau de l'objectif du capteur de mouvement
Assurez-vous que l'objectif de la caméra est horizontal. S'il est incliné ou inversé, la portée de détection du capteur PIR peut être limitée, ce qui peut entraîner la perte d'événements de mouvement.
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Ne pas monter à l'envers
Assurez-vous que la caméra est correctement orientée pour maintenir son bon fonctionnement.
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Montez la caméra sur le côté
Évitez de diriger la caméra directement vers la zone de surveillance. Si quelqu'un s'approche directement, le capteur PIR risque de ne pas s'activer efficacement. Positionnez la caméra sur le côté pour une meilleure sensibilité.
De plus, certains animaux peuvent être difficiles à détecter car leurs signatures thermiques sont plus petites et moins susceptibles de déclencher le capteur par rapport aux humains.
3. Ajustez les paramètres du clip
- Accédez à Paramètres de l’appareil photo > Stockage et enregistrement > Paramètres du clip.
- Réduisez le temps de redéclenchement, augmentez la mémoire tampon d’enregistrement et prolongez la durée maximale du clip.
4. Vérifiez le micrologiciel :
Assurez-vous que le firmware de l'appareil photo est à jour.
5. Vérifiez les types de détection et la zone active
Accédez à Paramètres de la caméra > Détection > Détection de mouvement ou Zone active pour vous assurer qu'ils sont configurés comme vous le souhaitez.
6. Modifier la sensibilité
Ajustez la sensibilité de la détection de mouvement en allant dans Paramètres de l'appareil photo > Détection > Détection de mouvement
