Pourquoi mon robot aspirateur est-il hors ligne ?
Les mises à jour récentes peuvent avoir étendu l'accès aux fonctionnalités décrites dans cette FAQ. Visitez la page d'assistance de votre produit, sélectionnez la version matérielle adaptée à votre appareil et consultez la fiche technique ou la section du firmware pour connaître les dernières améliorations ajoutées à votre produit.
Dépannage:
1. Assurez-vous que votre routeur dispose d'un accès Internet.
2. Assurez-vous que votre réseau WiFi est stable.
3. Assurez-vous que votre robot aspirateur est sous tension et qu'il fonctionne toujours dans la portée de votre réseau.
Remarque : Le robot aspirateur s'éteindra après 10 heures d'inactivité depuis la station de charge.
4. Éteignez votre robot aspirateur et rallumez-le, puis réessayez.
5. Si vous avez changé le nom de votre réseau Wi-Fi domestique (SSID) ou votre mot de passe, veuillez réinitialiser votre robot aspirateur et le configurer à nouveau.
