Questions Générales sur Matter
Les mises à jour récentes peuvent avoir étendu l'accès aux fonctionnalités décrites dans cette FAQ. Visitez la page d'assistance de votre produit, sélectionnez la version matérielle adaptée à votre appareil et consultez la fiche technique ou la section du firmware pour connaître les dernières améliorations ajoutées à votre produit.
Partie 1. Guide de configuration des appareils compatibles TP-Link Matter
Voici principalement deux méthodes pour configurer vos appareils compatibles TP-Link Matter :
(1) Les appareils compatibles TP-Link Matter peuvent être configurés avec les applications officielles TP-Link (Tapo ou Kasa).
Pour savoir comment configurer les produits TP-Link Matter avec l'application officielle TP-Link Kasa ou Tapo correspondante, veuillez vous référer à la vidéo de configuration ci-dessous ou à la FAQ Comment configurer les appareils compatibles TP-Link Matter via l'application officielle TP-Link Tapo ?
Remarque : les étapes de configuration des appareils compatibles TP-Link Matter dans Kasa sont similaires aux étapes de Tapo. Vous pouvez vous référer à la vidéo et à la FAQ ci-dessus pour configurer votre appareil TP-Link Matter avec Kasa.
(2) Les appareils compatibles TP-Link Matter peuvent également être configurés avec des applications tierces compatibles Matter.
Veuillez noter que nous vous recommandons fortement de configurer les appareils TP-Link Matter via les applications officielles TP-Link pour profiter de tous les avantages et éviter d'éventuels problèmes d'incompatibilité.
R : Configurez votre appareil Matter avec l'une des applications tierces pour maison intelligente compatibles Matter, comme Alexa, Google Home, Apple Home et SmartThings directement.
Veuillez vous référer aux instructions étape par étape dans la vidéo de configuration ci-dessous ou dans la FAQ Comment configurer l'appareil Matter avec Alexa, Google, Apple ou SmartThings
B : les appareils Matter de TP-Link peuvent également être configurés avec plusieurs applications tierces compatibles Matter, également appelées multi-administrateurs. Par exemple, si vous avez configuré votre appareil Matter dans Apple Home, vous pouvez également le partager avec d'autres applications tierces compatibles Matter.
Veuillez vous référer aux instructions étape par étape dans la vidéo ci-dessous ou dans la FAQ Comment configurer un appareil Matter connecté avec une autre application tierce compatible Matter.
Partie 2. Dépannage et aide en cas de problème
Q1 : Que dois-je faire si je ne parviens pas à configurer mes appareils Matter avec une application tierce compatible Matter ?
A1 : Si vous ne parvenez pas à configurer vos appareils Matter avec l'une des applications tierces compatibles Matter, veuillez vous référer à la FAQ Dépannage en cas d'échec de configuration d'un appareil Matter avec une application tierce compatible Matter pour obtenir des instructions étape par étape.
Q2 : Que dois-je faire si je ne parviens pas à configurer les appareils Matter connectés avec une autre application tierce compatible Matter ?
A2 : Si vous ne parvenez pas à configurer vos appareils Matter, veuillez vous référer à la FAQ Dépannage en cas d'échec de configuration d'un appareil Matter connecté avec une autre application tierce compatible Matter pour obtenir des instructions étape par étape.
Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à résoudre la plupart des problèmes (si les problèmes persistent, veuillez vous référer à la FAQ ci-dessus pour plus de détails) :
1. Vérification des exigences en matière de matière
- Veuillez vérifier si l'application Smart Home et le hub correspondant sont compatibles Matter.
- Veuillez vérifier si votre téléphone et le hub se connectent au même Wi-Fi.
- Veuillez vérifier si le Bluetooth est activé sur votre téléphone.
2. Réinitialisation d'usine
Pour réinitialiser les appareils TP-Link Matter aux paramètres d'usine par défaut et réactiver le mode de couplage, appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant au moins 10 secondes .
Remarques :
- Pour les prises intelligentes, le bouton d'alimentation est également le bouton de réinitialisation.
- Pour les interrupteurs intelligents, il y a un bouton de réinitialisation sous le bouton marche/arrêt.
- Pour les ampoules intelligentes, répétez l'opération de commutation de l'ampoule Tapo trois fois (l'ampoule Kasa cinq fois), en faisant une pause d'une seconde entre chaque commutation. Attendez ensuite que l'ampoule clignote trois fois.
Partie 3. Questions générales sur les appareils compatibles TP-Link Matter
Q1 : Aurez-vous besoin d'un Matter Hub pour configurer un appareil compatible Matter avec Matter ?
A1 : Pour iOS 18 et versions ultérieures, l'utilisation d'une manette est facultative. Cependant, avec une manette, vous pouvez profiter pleinement de la télécommande, de l'automatisation et d'autres fonctionnalités avancées.
Matter Hub, également appelé Matter Controller, est nécessaire pour qu'un appareil compatible Matter soit configuré avec l'application de maison intelligente correspondante.
Matter Hub peut être intégré à d'autres appareils (tels que Apple TV, Alexa Echo 3e génération, Google Nets Hub, etc.) ou même être une application pour smartphone (comme l'application LG ThinQ).
Nous prenons ici Google, Alexa, Apple et Samsung comme exemples (les informations suivantes ont été collectées en mai 2023, veuillez consulter les fabricants correspondants pour plus de mises à jour) :
Google —— Liste des appareils pouvant être un Matter Hub (cliquez ici pour plus d'informations) :
Version minimale requise pour l'application Google Home : 2.62.1.15 ou version ultérieure.
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Type d'appareil |
Nom de l'appareil |
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Routeurs Wi-Fi |
Nest Wi-Fi Pro (Wi-Fi 6E) |
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Intervenants |
Google Home, Google Home Mini, Nest Mini, Nest Audio |
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Affichages |
Nest Hub (1re génération), Nest Hub (2e génération), Nest Hub Max |
Alexa ——Liste des appareils qui peuvent être un Matter Hub (Cliquez ici pour plus d'informations) :
Version minimale requise pour l'application Alexa : 2.2.491118.0 ou version ultérieure.
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Taper |
Nom de l'appareil |
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Écho/Point d'écho |
5e génération : Echo Dot , Echo Dot (5e génération avec horloge) 4e génération : Echo , Echo Dot , Echo Dot (4e génération avec horloge) 3e génération : Echo , Echo Dot , Echo Dot (3e génération avec horloge) |
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Spectacle d'écho |
3e génération : Echo Show 10 , Echo Show 15 2e génération : Echo Show 8 , Echo Show 5 1ère génération : Echo Show , Echo Show 8 |
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Echo Studio |
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Entrée d'écho |
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Écho Flex |
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Apple (Cliquez ici pour plus d'informations) :
Système d'exploitation minimum requis pour l'appareil iOS : iOS 16.2 ou version ultérieure.
Apple prend en charge la configuration de HomePod , HomePod mini ou Apple TV en tant que Matter Hub.
Samsung (Cliquez ici pour plus d'informations) :
Samsung intègre son logiciel SmartThings Hub dans Aeotec Smart Home Hub (V3/V4), Samsung SmartThings Hub (V3/V4), les téléviseurs intelligents Samsung 2022, les moniteurs intelligents et les réfrigérateurs Family Hub, leur permettant de contrôler les appareils domestiques intelligents Matter.
Q2 : Puis-je continuer à ajouter des appareils compatibles Matter à l'application Tapo/Kasa après une configuration réussie avec Matter ?
A2 : Oui, laissez le smartphone et l'appareil compatible Matter se trouver sur le même réseau local. La page principale de l'application Tapo/Kasa affichera une fenêtre pour vous informer qu'un nouvel appareil a été détecté. Vous pouvez également cliquer manuellement sur « + » en haut à droite de la page principale pour ajouter l'appareil.
À l’inverse, si vous avez d’abord configuré votre appareil Matter avec l’application Tapo, vous pouvez également le configurer avec l’application pour maison intelligente compatible Matter dans les 15 minutes suivant la mise sous tension.
Q3 : Que se passe-t-il si le Matter Hub associé à l'application pour maison intelligente Matter correspondante se déconnecte du routeur ou est supprimé de l'application ?
A3 : Si le Matter Hub se déconnecte de votre routeur domestique, l'appareil compatible Matter sera hors de contrôle. Mais le problème sera résolu une fois que le Matter Hub se reconnectera au routeur.
Si Matter Hub est supprimé de l'application, l'appareil compatible Matter sera supprimé de l'application correspondante, mais cela n'affectera pas l'utilisation de l'appareil dans d'autres applications.
Q4 : Que se passe-t-il si l'appareil compatible Matter est supprimé des applications connectées ?
A4 : Si l'appareil Matter est supprimé de l'une des applications connectées, l'appareil Matter peut toujours être contrôlé dans d'autres applications connectées.
Si l'appareil Matter est supprimé de toutes les applications Matter, vous pouvez le redémarrer ou le réinitialiser pour le mettre en mode de couplage Matter.
Q5 : Que se passe-t-il si l'appareil compatible Matter est supprimé de l'application Tapo/Kasa ?
A5 : L' appareil compatible Matter serait réinitialisé aux paramètres d'usine et ne répondrait plus dans aucune des applications connectées.
Partie 4. Aperçu de la matière
Pour en savoir plus sur ce qu’est la matière et ses avantages, veuillez vous référer à l’article Qu’est-ce que la matière exactement ?
