Conseils si problèmes sur robots aspirateurs équipés de la navigation LiDAR
Les mises à jour récentes peuvent avoir étendu l'accès aux fonctionnalités décrites dans cette FAQ. Visitez la page d'assistance de votre produit, sélectionnez la version matérielle adaptée à votre appareil et consultez la fiche technique ou la section du firmware pour connaître les dernières améliorations ajoutées à votre produit.
Si les problèmes correspondants ne peuvent pas être résolus en se référant aux méthodes, veuillez contacter notre support technique .
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Message Erreur |
La solution |
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Erreur 1 : Erreur de batterie. Veuillez vous référer au manuel ou à l'application. |
La température de la batterie est trop élevée ou trop basse. Veuillez attendre que la température de la batterie passe à 0 ℃ - 40 ℃ (32 ℉ -104 ℉ ). |
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Erreur 2 : erreur du module de roue. Veuillez vous référer au manuel ou à l'application. |
Veuillez vérifier s'il y a des corps étrangers coincés dans les roues et redémarrez le robot aspirateur. |
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Erreur 3 : erreur de brosse latérale. Veuillez vous référer au manuel ou à l'application. |
Veuillez vérifier s'il y a des corps étrangers coincés dans la brosse latérale et redémarrez le robot aspirateur. |
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Erreur 4 : erreur du ventilateur d'aspiration. Veuillez vous référer au manuel ou à l'application. |
Veuillez vérifier s'il y a des corps étrangers coincés dans le port du ventilateur et redémarrez le robot aspirateur. Veuillez nettoyer le bac à poussière et le filtre, puis redémarrer le robot aspirateur. |
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Erreur 5 : Erreur de brosse principale. Veuillez vous référer au manuel ou à l'application. |
Veuillez retirer la brosse principale et nettoyer la brosse principale, la partie de connexion de la brosse rotative, le couvercle de la brosse rotative et l'orifice d'aspiration de la poussière. Veuillez redémarrer le robot aspirateur après le nettoyage. |
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Erreur 6 : erreur de pompe à eau. Veuillez vous référer au manuel ou à l'application. |
Veuillez nettoyer le réservoir d'eau, les connexions de la pompe à eau sur le réservoir et le robot aspirateur, ainsi que la sortie d'eau au bas du robot aspirateur, et vérifiez le module de vadrouille. Veuillez essayer de redémarrer le robot aspirateur après le nettoyage. |
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Erreur 7 : Erreur LiDAR. Veuillez vous référer au manuel ou à l'application. |
Veuillez vérifier s'il y a des corps étrangers dans le capteur laser et redémarrez le robot aspirateur après le nettoyage. |
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Erreur 8 : fonctionnement anormal. Veuillez vérifier si l'interrupteur principal est allumé. |
Veuillez basculer l'interrupteur d'alimentation de l'aspirateur robot sur "ON". |
