Le LiDAR du robot aspirateur signale des erreurs ou est coincé/emmêlé
Les mises à jour récentes peuvent avoir étendu l'accès aux fonctionnalités décrites dans cette FAQ. Visitez la page d'assistance de votre produit, sélectionnez la version matérielle adaptée à votre appareil et consultez la fiche technique ou la section du firmware pour connaître les dernières améliorations ajoutées à votre produit.
Le robot aspirateur Tapo affiche l'erreur 7 Erreur LiDAR
1. Veuillez allumer le robot aspirateur et vérifier si le capteur radar tourne correctement. S'il ne tourne pas correctement, vérifiez s'il y a des corps étrangers comme des cheveux ou de la poussière dans le capteur.
2. Nettoyez les corps étrangers et essuyez le capteur avec un chiffon sec. Redémarrez le robot aspirateur.
Le robot aspirateur Tapo invite le LiDAR à être obstrué
L'émission et la réception laser du capteur LiDAR nécessitent une fenêtre optique exposée. Si la fenêtre optique est obstruée, le capteur ne fonctionnera pas correctement.
1. Vérifiez si des corps étrangers bloquent la fenêtre et nettoyez-les.
2. Redémarrez le robot aspirateur.
Le robot aspirateur Tapo invite le LiDAR à se coincer ou à s'emmêler
Le capteur LiDAR peut pénétrer dans la poussière, les cheveux et d'autres corps étrangers, provoquant le blocage ou l'emmêlement du radar et l'empêchant de tourner normalement. Veuillez suivre les étapes ci-dessous.
1. Faites tourner doucement le capteur LiDAR manuellement pour vérifier s'il y a une grande résistance.
2. Vérifiez s'il y a des corps étrangers dans le capteur et nettoyez-les.
3. Redémarrez le robot aspirateur.