Questions fréquentes sur les prises connectées Tapo
Les mises à jour récentes peuvent avoir étendu l'accès aux fonctionnalités décrites dans cette FAQ. Visitez la page d'assistance de votre produit, sélectionnez la version matérielle adaptée à votre appareil et consultez la fiche technique ou la section du firmware pour connaître les dernières améliorations ajoutées à votre produit.
Quelles sont les prises intelligentes Tapo de TP-Link ? Et quelles sont leurs différences ?
Comment savoir si la prise intelligente Tapo est compatible avec mon routeur ?
Les prises intelligentes Tapo peuvent-elles être contrôlées via des commandes vocales ?
Puis-je contrôler à distance la prise intelligente Tapo ?
Comment puis-je réutiliser la prise intelligente Tapo si je passe à un nouveau routeur ?
Puis-je utiliser la prise intelligente Tapo sans connexion Internet ?
La prise intelligente Tapo est-elle compatible avec l'extérieur ?
Puis-je vérifier l'état de la machine à laver à l'aide de la prise intelligente Tapo ?
Combien de programmes puis-je configurer pour la prise intelligente Tapo ?
Puis-je utiliser plusieurs téléphones pour contrôler les prises intelligentes Tapo ?
Les données de surveillance énergétique du Tapo P110/P115 peuvent-elles être exportées ?
Puis-je brancher une multiprise sur la prise intelligente Tapo ?
Dépannage
Que dois-je faire si je ne parviens pas à configurer la prise intelligente Tapo ?
Que dois-je faire si les prises intelligentes Tapo restent hors ligne ?
Que dois-je faire si mon Alexa/Google Home ne parvient pas à contrôler ma prise intelligente Tapo ?
Informations de base
1. Quelles sont les prises intelligentes Tapo de TP-Link ? Et quelles sont leurs différences ?
Actuellement, Tapo P100, Tapo P110, Tapo P105, Tapo P115 sont disponibles
Tapo P110 et Tapo P115 prennent en charge la fonction de surveillance de l'énergie, tandis que Tapo P100 et Tapo P105 ne le font pas.
Tapo P105 et Tapo P115 sont des prises intelligentes de taille mini, plus petites que Tapo P100/Tapo P115.
2. Comment savoir si la prise intelligente Tapo est compatible avec mon routeur ?
La prise intelligente Tapo est compatible avec tous les routeurs sans fil à condition que le routeur prenne en charge la fréquence 2,4 GHz.
3. Où vérifier la consommation d'énergie de la prise Tapo compatible avec la surveillance de l'énergie ?
Veuillez cliquer ici pour obtenir les étapes détaillées.
4. La prise intelligente Tapo peut-elle fonctionner avec des applications tierces, comme Smart Life, Apple Home Kit, etc. ?
Les prises intelligentes Tapo fonctionnent avec les applications Tapo, Alexa et Google Home.
Remarque : pour utiliser la prise intelligente Tapo avec les applications Alexa et Google Home, vous devez d'abord effectuer les étapes de configuration de la prise intelligente Tapo via l'application Tapo.
5. Les prises intelligentes Tapo peuvent-elles être contrôlées via des commandes vocales ?
Oui, vous pouvez contrôler les prises intelligentes Tapo via des commandes vocales via Alexa et Google Home.
Comment contrôler les appareils intelligents de Google Home avec des commandes vocales
Comment contrôler les appareils intelligents d'Amazon Echo avec des commandes vocales
6. Si je souhaite uniquement utiliser l'application Alexa pour faire fonctionner les prises intelligentes Tapo après la configuration, puis-je supprimer l'application Tapo ?
Oui, vous pouvez supprimer l'application Tapo et utiliser la prise avec Alexa uniquement après l'avoir configurée à l'aide de l'application et l'avoir associée à Alexa. Vous ne pourrez cependant pas utiliser toutes les fonctionnalités de la prise intelligente.
7. La prise intelligente Tapo peut-elle rejoindre un réseau sans fil sécurisé par portail captif ?
Non, la prise intelligente Tapo prend uniquement en charge WPA-PSK, WPA2-PSK et WPA3 pour la sécurité sans fil.
8. Puis-je contrôler à distance la prise intelligente Tapo ?
Oui, à condition que les prises intelligentes Tapo soient connectées à un Internet fonctionnel.
9. Comment puis-je réutiliser la prise intelligente Tapo si je passe à un nouveau routeur ?
J'ai deux recommandations à vous faire :
- Appuyez sur le bouton pendant 10 secondes pour réinitialiser l'appareil et recommencer, ou pendant 5 secondes pour le mettre en mode configuration et se connecter à un nouveau réseau.
- Configurez votre réseau sans fil avec le même nom et le même mot de passe que votre ancien routeur. Vous n'avez pas besoin de configurer la prise intelligente Tapo à partir de zéro, car le gadget pour maison intelligente reconnaît simplement les réseaux en fonction de leur SSID, de leur type de sécurité et de leur mot de passe.
10. Puis-je utiliser la prise intelligente Tapo sans connexion Internet ?
Non, la prise intelligente Tapo doit être connectée à Internet.
11. La prise intelligente Tapo est-elle compatible avec l'extérieur ?
La prise intelligente Tapo n'est pas adaptée à une utilisation en extérieur car elle n'est ni étanche ni résistante à la poussière.
12. Puis-je vérifier l'état de la machine à laver à l'aide de la prise intelligente Tapo ?
Pour Tapo P110/P115, vous pouvez utiliser les données du moniteur d'énergie pour déterminer si le lave-linge est toujours utilisé.
13. Combien de programmes puis-je configurer pour la prise intelligente Tapo ?
Vous pouvez ajouter jusqu'à 32 programmes pour chaque prise intelligente Tapo.
Pour plus de détails, veuillez consulter les questions courantes sur les modes Programmation et Absence des appareils Tapo (prise intelligente, éclairage intelligent, interrupteur intelligent) ?
14. Puis-je régler la prise intelligente Tapo pour qu'elle s'allume et s'éteigne à des intervalles d'environ 5/10/30/60 secondes pendant 24 heures complètes ?
Non, Tapo Smart Plug ne prend pas en charge ce fonctionnement.
15. Puis-je utiliser plusieurs téléphones pour contrôler les prises intelligentes Tapo ?
Oui, vous pouvez partager vos appareils avec vos familles ou vous connecter à l'application Tapo avec le même identifiant TP-Link sur plusieurs téléphones.
16. Les données de surveillance énergétique du Tapo P110/P115 peuvent-elles être exportées ?
Non, les données du moniteur énergétique ne peuvent pas être exportées.
17. Puis-je brancher une multiprise sur la prise intelligente Tapo ?
Oui, vous pouvez brancher une multiprise sur une prise intelligente TP-Link et l'allumer/éteindre via l'application Tapo ou la commande vocale avec Amazon Echo/Google Assistant. La consommation totale et la puissance des appareils branchés sur la multiprise doivent être comprises dans l'ampérage et la puissance nominales de la prise intelligente.
Dépannage
1. Que dois-je faire si je ne parviens pas à configurer la prise intelligente Tapo ?
Veuillez cliquer ici pour obtenir des suggestions sur la façon de résoudre le problème.
2. Que dois-je faire si les prises intelligentes Tapo restent hors ligne ?
Veuillez cliquer ici pour obtenir des suggestions sur la façon de résoudre le problème.
3. Que dois-je faire si mon Alexa/Google Home ne parvient pas à contrôler ma prise intelligente Tapo ?
Veuillez cliquer ici pour obtenir des suggestions sur la façon de résoudre le problème.
