Pourquoi je ne peux pas m’inscrire sur le compte TP-Link ?
Les mises à jour récentes peuvent avoir étendu l'accès aux fonctionnalités décrites dans cette FAQ. Visitez la page d'assistance de votre produit, sélectionnez la version matérielle adaptée à votre appareil et consultez la fiche technique ou la section du firmware pour connaître les dernières améliorations ajoutées à votre produit.
Ce problème peut être causé par plusieurs choses, veuillez vous référer aux étapes suivantes pour résoudre le problème.
Étape 1. Assurez-vous d'avoir accès à Internet lorsque vous vous inscrivez pour l'ID TP-Link.
Étape 2. Confirmez que vous avez entré une adresse e-mail et un mot de passe valides. Veuillez ne pas utiliser de caractères spéciaux tels que &, ~, %, espace, etc.
Étape 3. Si vous ne pouvez pas recevoir l'e-mail d'activation lorsque vous vous inscrivez pour l'ID TP-Link, veuillez vous référer au lien pour résoudre les problèmes.
Étape 4. Si l'adresse e-mail que vous avez saisie a déjà été enregistrée, essayez de vous connecter directement à l'application Deco. Si vous oubliez le mot de passe de l'ID TP-Link, voici les instructions pour créer un nouveau mot de passe.
