¿Qué debo hacer si mi cámara a batería no puede detectar el movimiento?

para ahorrar energía, las cámaras alimentadas por batería suelen permanecer en un estado de suspensión de bajo consumo y solo pueden detectar movimiento cuando están activas. la cámara se puede activar mediante acciones dentro de la aplicación, como ver la transmisión en vivo, o mediante el sensor pir. si tienes problemas con la detección de movimiento, considera las siguientes posibilidades:

• el sensor pir no puede detectar movimiento.
• la cámara puede activarse, pero no puede activar la detección de movimiento.

estos son algunos métodos para mejorar la sensibilidad de la protección.

1. ajuste la sensibilidad del sensor pir:

el rango de detección de la cámara alimentada por batería es de hasta 8-9 metros.

vaya a configuración de la cámara > sensibilidad de detección > activación para modificar el rango de detección.

¿cuál es la sensibilidad de activación de mi cámara/timbre con batería? | enlace tp

2. optimice la posición de montaje:

la ubicación de montaje también afecta en gran medida el rango de detección. primero puede probar el rango de detección consultando las preguntas frecuentes relevantes: cómo probar el rango de detección de la cámara de batería tapo | enlace tp

si el rango de detección no es el ideal. pruebe los siguientes métodos para mejorarlo.

• ajustar la altura y el ángulo

verifique la altura y el ángulo de montaje recomendados en la aplicación tapo: configuración del dispositivo > guía del usuario > guía de montaje o la guía de instalación rápida.

tomemos como ejemplo el c425/tc85: la altura recomendada es de 2-3 metros, inclinada hacia abajo en un ángulo de 10°-15°.

• evite colocar la cámara detrás de un vidrio

colocar la cámara detrás de un vidrio puede evitar que detecte movimiento en el exterior, lo que resulta en alertas perdidas.

• mantenga el nivel de la lente del sensor de movimiento

asegúrese de que la lente de la cámara esté horizontal. si se inclina o invierte, el rango de detección del sensor pir puede ser limitado, lo que lleva a eventos de movimiento perdidos.

• no lo monte al revés

asegúrese de que la cámara esté orientada correctamente para mantener el funcionamiento adecuado.

• monta la cámara a un lado

evite apuntar la cámara directamente al área de monitoreo. cuando alguien se acerca directamente, es posible que el sensor pir no se active de manera efectiva. coloque la cámara a un lado para una mejor sensibilidad.

además, algunos animales pueden ser difíciles de detectar porque sus firmas de calor son más pequeñas y es menos probable que activen el sensor en comparación con los humanos.

3. ajusta la configuración del clip

• vaya a configuración de la cámara > almacenamiento y grabación > configuración de clips.
• reduzca el tiempo de reactivación, aumente el búfer de grabación y amplíe la longitud máxima del clip.

4. compruebe el firmware:

asegúrese de que el firmware de la cámara esté actualizado.

5. verifique los tipos de detección y la zona activa

vaya a configuración de la cámara > detección > detección de movimiento o zona activa para asegurarse de que estén configurados como se desee.

6. modificar la sensibilidad

ajuste la sensibilidad de la detección de movimiento yendo a configuración de la cámara > detección >detección de movimiento