¿Qué debo hacer si el correo electrónico muestra que el enlace expiró cuando registro una cuenta en la nube o restablezco mi contraseña?

TC40, TC40GW, TC41, TC53, TC55, TC60, TC70, TC71, TC72, TC73, TC82, TC82 KIT, TC85, TC85 KIT, TD21, TL13E, TL31, TL33, TL61-10, TL61-5, TL62-5, TL63-5, Tapo A100, Tapo A200, Tapo A201, Tapo C100, Tapo C101, Tapo C110, Tapo C110P2, Tapo C110P4, Tapo C111, Tapo C120, Tapo C125, Tapo C200, Tapo C200C, Tapo C200P2, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C210, Tapo C210P2, Tapo C211, Tapo C212, Tapo C220, Tapo C222, Tapo C225, Tapo C310, Tapo C320WS, Tapo C325WB, Tapo C400S2, Tapo C402, Tapo C402 KIT, Tapo C403, Tapo C403 KIT, Tapo C410, Tapo C410 KIT, Tapo C420, Tapo C420S1, Tapo C420S2, Tapo C420S4, Tapo C425, Tapo C425 KIT, Tapo C500, Tapo C501GW, Tapo C520WS, Tapo C720, Tapo D130, Tapo D210, Tapo D225, Tapo D230S1, Tapo D235, Tapo DL110, Tapo H100, Tapo H110, Tapo H200, Tapo L510B, Tapo L510E, Tapo L520E, Tapo L530B, Tapo L530E, Tapo L531E, Tapo L535B, Tapo L535E, Tapo L536E, Tapo L610, Tapo L630, Tapo L900-10, Tapo L900-20, Tapo L900-5, Tapo L920-10, Tapo L920-5, Tapo L930-10, Tapo L930-5, Tapo P100, Tapo P100M, Tapo P105, Tapo P110, Tapo P110M, Tapo P115, Tapo P125, Tapo P125M, Tapo P135 KIT, Tapo P300, Tapo RV10, Tapo RV10 Lite, Tapo RV10 Plus, Tapo RV20, Tapo RV20 Max, Tapo RV20 Max Plus, Tapo RV20 Mop, Tapo RV20 Mop Plus, Tapo RV20 Plus, Tapo RV30, Tapo RV30 Max, Tapo RV30 Max Plus, Tapo RV30 Plus, Tapo RV30C, Tapo RV30C Mop, Tapo RV30C Plus, Tapo S200B, Tapo S200D, Tapo S210, Tapo S220, Tapo S500, Tapo S500D, Tapo S505, Tapo T100, Tapo T110, Tapo T30 KIT, Tapo T300, Tapo T310, Tapo T315

08-02-2024 11,532

Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product.

Paso 1

Asegúrate de hacer clic en el enlace a tiempo. Para garantizar la seguridad de tu cuenta, el enlace caducará después de un período de tiempo determinado, que se indica en el correo electrónico.

Paso 2

Asegúrate de hacer clic en el enlace por primera vez porque caducará automáticamente después de hacer clic una vez.

Paso 3

Por favor absténgase de enviar el correo electrónico repetidamente.

El enlace al correo en la nube anterior se invalidará y solo estará activo el enlace al mensaje más reciente para salvaguardar la seguridad de su cuenta si activa repetidamente el correo en la nube. Le sugerimos que espere pacientemente el correo electrónico en lugar de activarlo constantemente, ya que es posible que no pueda recibirlo a tiempo debido a demoras en la red u otros problemas.

Asegúrese de hacer clic en el enlace del correo electrónico más reciente si ya lo ha activado repetidamente.

Si el enlace del correo electrónico aún caduca, comuníquese con el soporte técnico y proporcione la siguiente información para que podamos investigar más.

1. La última vez que se envió el correo electrónico.

2. El enlace en el correo electrónico, haga clic derecho en el enlace, cópielo y envíenoslo.