Preguntas frecuentes sobre el modo Programar fuera del hogar inteligente

P1: ¿Cuántas reglas de programación puedo crear para cada dispositivo inteligente?

R: Puede configurar hasta 32 reglas para cada dispositivo inteligente. Sin embargo, cada regla de programación solo se puede aplicar a un dispositivo inteligente.

Si desea configurar un horario para varios dispositivos al mismo tiempo, puede ir a este enlace para probar la función Automatización / Acción inteligente.

P2: ¿Seguirán funcionando la programación, el temporizador y el modo ausente cuando el dispositivo inteligente no tenga acceso a Internet?

R: Sí

Nota: Si los dispositivos inteligentes experimentan un corte de energía, deben volver a conectarse a Internet para volver a sincronizar la hora del dispositivo. De lo contrario, la función de programación, temporizador y modo ausente no seguirá funcionando.

P3: ¿Qué puedo hacer si el modo de programación/temporizador/ausencia no se puede editar o no surte efecto o lo hace en el momento incorrecto?

R: Para resolver su inquietud, toque aquí para seguir los pasos de solución de problemas.

P4: ¿Qué puedo hacer si las horas de salida y puesta del sol de mis bombillas/interruptores/enchufes inteligentes en la misma ubicación no coinciden?

R: Para mantener la consistencia de la hora de salida / puesta del sol entre sus dispositivos inteligentes en la misma ubicación, reinicie y vuelva a configurarlos a la aplicación Tapo / Kasa dentro de un período de tiempo de 10 minutos, usando el mismo teléfono en la misma ubicación.

En el caso de los dispositivos Kasa, también puede volver a sincronizar la ubicación en el Kasa para todos sus dispositivos directamente tocando Yo -> Toque Configuración -> Toque Ubicación y Hora -> Ubicación para sincronizar la ubicación o Ingresar la ubicación manualmente.

Nota:

• Debido a las pequeñas diferencias en los algoritmos utilizados por Kasa y Tapo para determinar las horas de salida y puesta del sol, puede haber una variación de 1 a 2 minutos entre un dispositivo Kasa y un dispositivo Tapo en la misma ubicación.
• Las horas de salida y puesta del sol se sincronizan en función de la realidad regional, determinada por la latitud y longitud del dispositivo inteligente. Si los dispositivos inteligentes se configuraron en diferentes momentos y ubicaciones, la información de latitud y longitud puede fluctuar un poco, lo que resulta en discrepancias en las horas de salida y puesta del sol entre los dispositivos.

P5: ¿Puede seguir funcionando el modo Programación/Temporizador/Ausencia después de apagar manualmente la bombilla a través de un interruptor físico?

R: No, cuando apaga manualmente el interruptor físico que está conectado a la bombilla, significa que corta la energía de la bombilla. Todas las funciones de la bombilla no se pueden realizar sin energía.

P6: ¿Puedo configurar el modo Ausente de los dispositivos inteligentes a lo largo de los días?

R: Para los dispositivos inteligentes Tapo: Sí, para que el modo ausente surta efecto a lo largo de los días, establezca la hora de finalización antes de la hora de inicio.

Para los dispositivos inteligentes Kasa: No, la función de modo ausente en los dispositivos inteligentes Kasa debe establecer la configuración de la hora dentro del mismo día, no puede abarcar varios días (por ejemplo, de 10 p.m. a 6 a.m. del día siguiente).

P7: ¿Cómo prioriza la aplicación Kasa/Tapo la programación, el temporizador y el modo ausente?

R: La priorización entre ellos sería: Modo Timer>Schedule>Away.

P8: En la parte superior de la página de inicio, ¿por qué a veces veo un horario pero a veces no?

R: El cronograma en la parte superior muestra el que se ejecutará primero hoy. Si hay un horario para ejecutar, puedes verlo en la parte superior, es como un recordatorio. También puede hacer clic en la programación para ver y editar las programaciones que se van a ejecutar.

Si se han ejecutado todos los horarios correspondientes, no veremos el recordatorio de horario en la parte superior de la página de inicio.

Si las sugerencias anteriores no pueden resolver su problema, se sugiere ponerse en contacto con el soporte de TP-Link.