FAQs

¿Qué es Kasa Care?

Kasa Care es un servicio basado en la nube que permite a los usuarios ver y descargar grabaciones de actividad desde una Kasa Cam.

Al comprar una Kasa Cam, puedes suscribirte a nuestro plan avanzado para disfrutar de nuestro servicio en la nube Kasa Care.

Las grabaciones de la actividad de tu cámara se almacenan en la nube y se asocian con tu cuenta de Kasa. Puedes revisar, descargar y compartir estas grabaciones en el centro de actividades de tu aplicación de Kasa durante ciertos días.

Puede elegir el Plan Plus o el Plan Premium para su cuenta.

La suscripción está asociada a la cuenta, puedes agregar cámaras al plan o eliminar cámaras del mismo en la aplicación Kasa.


* Historial de video de 30 días : con 30 días de historial de video, puede ver cada evento capturado por su cámara a través de un clip. El historial de video incluye un clip de grabación de actividad , una instantánea de la actividad detectada y la hora en que se registró la actividad durante los últimos 30 días.

* Compartir videos : solo tienes que pulsar el botón para compartir y podrás publicar rápidamente tu video de Kasa Cam en tu plataforma de redes sociales preferida o compartirlo directamente con tus amigos y familiares. También puedes descargar videos de Kasa Cam a tu teléfono móvil o tableta para guardarlos durante mucho tiempo.

* Notificaciones detalladas : cuando su Kasa Cam detecte movimiento o sonido, recibirá una alerta con una notificación push con una instantánea de la actividad detectada, lo que le permitirá decidir de un vistazo si necesita responder ahora o más tarde.

* Hasta 10 cámaras : Kasa Care Premium representa un valor fantástico para hogares con múltiples cámaras, ya que le brinda acceso a todas las funciones pagas de Kasa Care para hasta 10 cámaras; es la mejor opción si tiene cuatro o más cámaras.

 

Oferta de grabación en la nube gratuita:

Cuando configura una cámara Kasa, puede disfrutar del servicio gratuito Kasa Care según el número de modelo de la cámara. Con el servicio gratuito, tendrá acceso a 12 horas o 2 días de historial de video de las cámaras Kasa

Para acceder al historial de video de más de 12 horas o 2 días, debes actualizar a uno de nuestros planes de suscripción pagos.

 

* Las cámaras Kasa que admiten tarjetas SD no tienen esta función, debe actualizar a uno de nuestros planes de suscripción pagos para usar el almacenamiento en la nube y las funciones como "Grabación manual", "Notificaciones de actividad con instantáneas"

Modelos

Grabación gratuita inclusiva

KC100

Historial de video continuo de 12 horas durante 2 años

KC105/EC60

No hay grabación en la nube gratuita

(Agregue una tarjeta microSD para habilitar grabación local gratuita las 24 horas, los 7 días de la semana)

KC110

Historial de video continuo de 12 horas durante 2 años

KC115/EC70

No hay grabación en la nube gratuita

(Agregue una tarjeta microSD para habilitar grabación local gratuita las 24 horas, los 7 días de la semana)

KC120

Historial de video continuo de 2 días durante 2 años

KC200

Historial de video continuo de 2 días durante 2 años

KC300

Historial de video continuo de 2 días durante 1 año

KC310

Historial de video continuo de 12 horas durante 1 año

Nota: El plan gratuito de 2 años/1 año comienza a contar después de que la cámara se configura correctamente.

 

 

Si necesita más ayuda, comuníquese con el soporte técnico de TP-Link aquí .

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