Información relacionada con la prueba gratuita de Tapo Care
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product.
Información relacionada con la prueba gratuita de Tapo Care
Cada cámara Tapo es elegible para una prueba gratuita única de los servicios de Tapo Care. El período de prueba gratuito es de 30 días para cada cámara desde que lo habilitaste en la aplicación Tapo. Con una prueba gratuita de Tapo Care, tu cámara tendrá un Historial de Video en la Nube de 30 días y otras características avanzadas.
Si tu cámara nunca ha utilizado la prueba gratuita de Tapo Care antes, puedes habilitarla en la aplicación Tapo para obtener 30 días de servicio gratuito para ella.
P1:¿Me cobrarán durante el período de prueba?
El servicio gratuito se cancelará automáticamente cuando expire y no se te cobrará.
P2:¿Puedo suscribirme formalmente durante el período de prueba?
Sí, puedes pagar por una suscripción formal durante el período de prueba gratuito de la cámara. El período de prueba restante de la cámara se conservará y se activará automáticamente cuando expire la suscripción paga.
P3: ¿Cómo habilito la prueba gratuita para una cámara Tapo?
Puedes seguir los pasos para habilitar la prueba gratuita de una cámara. Si tienes varias cámaras, la prueba de cada cámara debe configurarse una por una, y el período de prueba de cada cámara se calcula de forma independiente.
Si tu cámara cumple con los requisitos de la prueba gratuita, verás un banner en la página de vista en vivo que ofrece una prueba gratuita de 30 días, puedes tocarlo para consultar la descripción detallada del servicio. Luego puedes tocar "Comenzar prueba gratuita de 30 días" para habilitar la prueba gratuita de 30 días para esta cámara.
Alternativamente, puedes ir a la Configuración de la Cámara y habilitar la prueba gratuita
Puedes ver los días restantes de prueba en Vista en Vivo -> Tapo Care o Configuración de la Cámara -> Prueba Gratuita de Tapo Care.
P4:¿Puedo cancelar la Prueba Gratuita?
Sí, los usuarios pueden cancelar la prueba en cualquier momento durante el período de prueba. Después de la cancelación, la prueba se detendrá de inmediato y no se podrá volver a activar.
Para cancelar la prueba gratuita, ve a la aplicación Tapo -> Configuración de la Cámara -> Prueba Gratuita de Tapo Care -> Cancelar Prueba Gratuita.
