Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort für das Cloud-Konto vergessen habe (Tapo Smart Plug, Smart Camera, Smart Bulb)?
TC40, TC41, TC53, TC55, TC60, TC65, TC70, TC71, TC72, TC73, TC82, TC82 KIT, TC85, TC85 KIT, TD21, TL13E, TL31, TL33, TL61-10, TL61-5, TL62-5, TL63-5, Tapo A100, Tapo A200, Tapo A201, Tapo C100, Tapo C101, Tapo C110, Tapo C110P2, Tapo C110P4, Tapo C111, Tapo C120, Tapo C125, Tapo C200, Tapo C200C, Tapo C200P2, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C210, Tapo C210P2, Tapo C211, Tapo C212, Tapo C220, Tapo C222, Tapo C225, Tapo C310, Tapo C310P2, Tapo C320WS, Tapo C325WB, Tapo C400S2, Tapo C402, Tapo C402 KIT, Tapo C403, Tapo C403 KIT, Tapo C410, Tapo C410 KIT, Tapo C420, Tapo C420S1, Tapo C420S2, Tapo C420S4, Tapo C425, Tapo C425 KIT, Tapo C500, Tapo C510W, Tapo C520WS, Tapo C720, Tapo D130, Tapo D210, Tapo D225, Tapo D230S1, Tapo D235, Tapo DL110, Tapo H100, Tapo H110, Tapo H200, Tapo L510B, Tapo L510B(2-pack), Tapo L510E, Tapo L520E, Tapo L530B, Tapo L530E, Tapo L531E, Tapo L535B, Tapo L535E, Tapo L536E, Tapo L610, Tapo L630, Tapo L900-10, Tapo L900-20, Tapo L900-5, Tapo L920-10, Tapo L920-5, Tapo L930-10, Tapo L930-5, Tapo P100, Tapo P100 (2-pack), Tapo P100 (4-pack), Tapo P100M, Tapo P105, Tapo P110, Tapo P110M, Tapo P115, Tapo P125, Tapo P125M, Tapo P135 KIT, Tapo P300, Tapo P400M, Tapo RV10, Tapo RV10 Lite, Tapo RV10 Plus, Tapo RV20, Tapo RV20 Max, Tapo RV20 Max Plus, Tapo RV20 Mop, Tapo RV20 Mop Plus, Tapo RV20 Plus, Tapo RV30, Tapo RV30 Max, Tapo RV30 Max Plus, Tapo RV30 Plus, Tapo RV30C, Tapo RV30C Mop, Tapo RV30C Plus, Tapo RVA100, Tapo RVA101, Tapo RVA102, Tapo RVA103, Tapo RVA200, Tapo RVA202, Tapo RVA300, Tapo RVA301, Tapo RVA400, Tapo S200B, Tapo S200D, Tapo S210, Tapo S220, Tapo S500, Tapo S500D, Tapo S505, Tapo S505D, Tapo T100, Tapo T110, Tapo T30 KIT, Tapo T300, Tapo T310, Tapo T315
03-06-2020
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Neuere Updates können den Zugang zu Funktionen, die in dieser FAQ erläutert werden, erweitert haben. Besuchen Sie die Support-Seite Ihres Produkts, wählen Sie die richtige Hardware-Version für Ihr Gerät aus und schauen Sie entweder im Datenblatt oder im Firmware-Bereich nach den neuesten Verbesserungen für Ihr Produkt.
Wenn Sie das Kennwort des Cloud-Kontos vergessen haben, können Sie mithilfe der folgenden Schritte ein neues Kennwort erstellen, sodass Sie sich auf der Tapo-App anmelden können, um die Tapo-Geräte zu steuern.
Schritt 1 Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf " Passwort vergessen ".
Schritt 2 Geben Sie Ihr Cloud-Konto ein und klicken Sie auf " SENDEN ".
Schritt 3 Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf " Klicken, um das Passwort zurückzusetzen ". Daraufhin wird eine Seite zum Zurücksetzen des Passworts auf der Cloud-Website angezeigt.
Schritt 4. Geben Sie das neue Passwort für Ihr Cloud-Konto ein, bestätigen Sie das Passwort und klicken Sie auf " Speichern ".
Schritt 5. Jetzt haben Sie die Schritte zum Zurücksetzen des Passworts abgeschlossen. Bitte kehren Sie zur Tapo-App zurück, klicken Sie auf „ PASSWORT WURDE ZURÜCKSETZT “ und melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort bei Ihrer Tapo-App an.
Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht innerhalb von 60 Sekunden erhalten, klicken Sie in der App auf " Erneut senden " und stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben.
