FAQs zur Migration von Geräten zwischen Tapo Hubs

F1: Was ist die Geräte-Migration zwischen Tapo-Hubs?

A: Tapo-Hubs unterstützen die Migration verbundener Geräte von einem Hub zu einem anderen. Wenn Ihr ursprünglicher Hub nicht mehr verwendet wird oder Sie einen leistungsstärkeren Hub nutzen möchten, um alle Geräte zu verwalten, können Sie die Geräte vom ursprünglichen Hub auf den neuen Hub migrieren. So vermeiden Sie den Aufwand, jedes Gerät einzeln hinzuzufügen.

F2: Wie migrieren wir Geräte zwischen Tapo-Hubs?

A: Um Geräte innerhalb des Tapo-Ökosystems zwischen Hubs zu migrieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Wählen Sie den ursprünglichen Hub

Wählen Sie den ursprünglichen Hub aus, von dem Sie Geräte migrieren möchten.

2. Wählen Sie den neuen Hub

Wählen Sie den neuen Hub aus, zu dem Sie die Geräte migrieren möchten.

3. Wählen Sie die zu migrierenden Geräte aus

Wählen Sie die Geräte aus, die Sie auf den neuen Hub migrieren möchten.

4. Migration bestätigen

Tippen Sie auf Migrieren. Tapo überträgt die Geräte automatisch auf den neuen Hub.

F3: Wie werden die migrierten Geräte beeinflusst?

A: Die migrierten Geräte sind während der Migration vorübergehend nicht verfügbar. Nach Abschluss der Migration werden sie automatisch wieder verbunden. Für die meisten Geräte bleiben die vorherigen Einstellungen erhalten. Einige Geräte können jedoch spezifische Konfigurationen verlieren und müssen auf dem neuen Hub neu konfiguriert werden. Folgen Sie den Anweisungen in der App, um diese Einstellungen wiederherzustellen.

F4: Welche Voraussetzungen gelten für die Migration von Kameras?

• Stellen Sie sicher, dass die Firmware-Versionen der Kameras und Hubs auf dem neuesten Stand sind.
• Stellen Sie sicher, dass die Kameras über ausreichend Akku verfügen oder korrekt mit Strom versorgt werden.
• Halten Sie die Kameras in der Nähe des neuen Hubs.
• Die Anzahl der verbundenen Geräte, die der neue Hub unterstützt, sollte größer sein als beim ursprünglichen Hub.

F5: Wie können wir die Migration von Sub-1G-Geräten (z. B. Sensoren) auslösen?

A: Sub-1G-Geräte können nur manuell migriert werden. Verwenden Sie die folgenden Methoden, um die Migration Ihrer Geräte auszulösen:

• T100 Bewegungsmelder: Aktivieren Sie die Bewegungserkennung, indem Sie sich vor dem Gerät bewegen.
• T110 Tür-/Fenstersensor: Öffnen und schließen Sie die Tür oder das Fenster, um die Erkennung auszulösen.
• T310 Temperatur- und Feuchtigkeitssensor: Halten Sie den Sensor in der Hand oder blasen Sie darauf, um eine Änderung der Temperatur oder Luftfeuchtigkeit zu erzeugen.
• S200B Taste: Drücken Sie die Taste einfach, doppelt oder drehen Sie sie, um die Aktion auszulösen.