Wie geht man vor, wenn die Firmwareaktualisierung bei einem Tapo-Gerät fehlschlägt?
Neuere Updates können den Zugang zu Funktionen, die in dieser FAQ erläutert werden, erweitert haben. Besuchen Sie die Support-Seite Ihres Produkts, wählen Sie die richtige Hardware-Version für Ihr Gerät aus und schauen Sie entweder im Datenblatt oder im Firmware-Bereich nach den neuesten Verbesserungen für Ihr Produkt.
Normalerweise enthält die neue Firmware mehr Funktionen oder verbessert die Leistung des Smart-Geräts.Hier finden Sie einige Vorschläge zur Fehlerbehebung, wenn Sie die Firmware nicht aktualisieren können.
Schritt 1. Starten Sie das Smart Device neu.
Schritt 2. Platzieren Sie das Smart-Gerät näher an den Router.
Schritt 3. Deaktivieren Sie die Firewall- oder Antivireneinstellung auf dem Heimrouter, falls vorhanden.
Versuchen Sie anschließend die Firmware erneut zu installieren.