Was passiert, wenn Tapo Sync-to-Sound auf meinem Tapo-Gerät nicht funktioniert?
Neuere Updates können den Zugang zu Funktionen, die in dieser FAQ erläutert werden, erweitert haben. Besuchen Sie die Support-Seite Ihres Produkts, wählen Sie die richtige Hardware-Version für Ihr Gerät aus und schauen Sie entweder im Datenblatt oder im Firmware-Bereich nach den neuesten Verbesserungen für Ihr Produkt.
-Vergewissern Sie sich, dass das Tapo-Gerät eingeschaltet ist.
-Vergewissern Sie sich, dass sich die Tonquelle näher an Ihrem Telefon/Tablet befindet.
-Bewegen Sie Ihr Telefon/Tablet näher an dieses Tapo-Gerät heran.
-Schalten Sie die Mobilfunkdaten aus und versuchen Sie es erneut.
-Deaktivieren Sie das VPN oder Anwendungen, die auf dem VPN-Mechanismus basieren.
-Vergewissern Sie sich, dass Sie der Tapo-App die Mikrofonerlaubnis erteilt haben und dass das Mikrofon Ihres Telefons/Tablets gut funktioniert.
-Versuchen Sie, den DNS-Server auf Ihrem Router auf 8.8.8.8 zu ändern. Sollten Sie nicht wissen, wie das geht, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport Ihres Routers.
-Falls Sie die AP-Isolierung oder das Gastnetzwerk auf Ihrem Router aktiviert haben, deaktivieren Sie es bitte und versuchen Sie es erneut.
