Q: What should I do if the email shows that the link expired when I register cloud account or reset my password?

Step 1 Make sure you click on the link in time. To ensure the security of your account, the link will expire after a set length of time, which is indicated in the email. Step 2 Make sure you are clicking on the link for the first time because it will automatically expire after you click it once. Step 3 Please refrain from repeatedly sending the email. The link to the prior cloud mail will be invalidated, and only the link to the most recent message will be active in order to safeguard the security of your account if you repeatedly activate the cloud mail. We suggest waiting for the email patiently rather than constantly triggering the cloud email since you might not be able to receive it in time due to network delays or other issues. Please make sure you click on the link from the most recent email if you've already triggered it repeatedly. If the email link still expires, please contact technical support and provide the following information so we can investigate further. 1. The last time the e-mail was sent 2. The link in the email, please right-click on the link, copy and send it to us

Question 1

What should I do if the email shows that the link expired when I register cloud account or reset my password?

Accepted Answer

Step 1

Make sure you click on the link in time. To ensure the security of your account, the link will expire after a set length of time, which is indicated in the email.

Step 2

Make sure you are clicking on the link for the first time because it will automatically expire after you click it once.

Step 3

Please refrain from repeatedly sending the email.

The link to the prior cloud mail will be invalidated, and only the link to the most recent message will be active in order to safeguard the security of your account if you repeatedly activate the cloud mail. We suggest waiting for the email patiently rather than constantly triggering the cloud email since you might not be able to receive it in time due to network delays or other issues.

Please make sure you click on the link from the most recent email if you've already triggered it repeatedly.

If the email link still expires, please contact technical support and provide the following information so we can investigate further.

1. The last time the e-mail was sent

2. The link in the email, please right-click on the link, copy and send it to us

Question 2

How to edit carpet settings of Tapo Robot Vacuum

Accepted Answer

Add carpet areas to the map and customize cleaning preferences for the carpet areas. You can set your robot vacuum to avoid, move over, or clean the carpets.

1. Go to the home page of the robot vacuum. Tap the Map icon on the top right.

2. Select the map you want to edit. Tap Edit Map.

3. Tap Carpet to go to the carpet settings page. You can add/edit carpets or manage the carpet preferences.

4. Add/Edit the carpet areas.

· Tap Rectangle Carpet to add a carpet to your map. Adjust the size and move it to the position you want.

· Tap Room Carpet and choose the rooms where you want to lay the carpet.

5. Manage the carpet preferences.

a. Tap Carpet Preferences after adding carpets.

b. Tap a carpet area and customize the cleaning preferences.

· No Cleaning

The robot vacuum will avoid carpets. If unavoidable, it will cross carpets quickly.

· Vacuum Only

The robot will vacuum carpets but not mop. With the mopping attachment, it will avoid carpets or cross them quickly if unavoidable.

· Vacuum & Mop

The robot vacuum will vacuum and mop carpets.

· Carpet Boost (Apply to all carpet areas)

When enabled, it automatically increases the suction power by one level during carpet cleaning for a more thorough cleaning.

Note: It won’t increase further if already at maximum suction.

Question 3

How to replace the main brush cover for robot vacuum

Accepted Answer

1. Turn the robot vacuum over, then unlatch and remove the main brush cover.

Note: If you have installed the mopping attachment, uninstall it from the robot vacuum first.

2. Replace with a new main brush cover. Press on the main brush cover to lock it in place.

Question 4

How to Add A Group for Your Tapo Devices

Accepted Answer

Feature Description

A group is a collection of devices that you can tap a single action to control all devices belonging to that group. It is accessible on the home screen just like any other device.

You can group together smart plugs, smart switches, and smart bulbs. If you grouped together a bunch of smart bulbs, you will see the color picker and all of the other bulb-related features you would expect if controlling a single smart bulb. This will help reduce the number of unique screens needed to support the feature.

If you have a group of six smart bulbs and drag your finger around the color picker, all of the 'color' bulbs change color simultaneously and smoothly. Other bulbs that are non-color bulbs will remain unchanged.

Groups will exist in a new "GROUPS" category in the device list and they will appear like a basic device with a name, icon, and on/off switch.

What kinds of Devices can I add to a group?

All smart bulbs, smart light strips, smart plugs, and smart switches

How Can I Add a Group?

1. From the Home screen, tap on the “+” icon in the top right corner. Then select "Add Group".

2. Name your group and set a location for it. Select the smart devices you want to add to the group and tap SAVE.

How Can I Delete a Group?

Two ways you can delete a group.

Method 1:

From the device list, long-press an individual group until the red delete symbol appears on the right. Tap the red delete symbol.

Method 2:

1. Tap the gear icon on the Status Page to enter the “Group Settings” page.

2. Tap “REMOVE GROUP” to remove your group.

Question 5

How to Use the Room Feature in the Tapo App

Accepted Answer

You can create different rooms and add your smart devices into the certain rooms for easy management in the Tapo app.

1. Open the Tapo app and tap the “hamburger” icon. Select “Room Settings” from the menu.

2. Tap “Add Rooms” to create a new room for your devices.

3. Select or enter a name for the room and tap “Save”.

4. Choose the devices you want to add to this room. Tap “Add to This Room” to finish.

5. Return to the home page and you’ll see the new room listed in the menu, along with your devices inside it.

Question 6

Jak naplnit nádržku na vodu pro robotický vysavač

Accepted Answer

Než začnete

- Naplňte pouze studenou vodou/vodou pokojové teploty. Dávejte pozor, abyste nenamočili kovové kontakty.

- Používejte pouze čisticí prostředky určené společností Tapo. Jiné mohou způsobit korozi nádržky na vodu.

RV10

1. Vyjměte nádobku na prach a vodu

2. Vyjměte gumovou zátku a doplňte vodu do nádržky na vodu.

3. Znovu zasuňte nádobku na prach a vodu

RV10 Plus

1. Vyjměte nádobku na prach a vodu

2. Vyjměte gumovou zátku a doplňte vodu do nádržky na vodu.

3. Znovu zasuňte nádobku na prach a vodu

RV30

1. Vyjměte nádobku na prach a vodu

2. Vyjměte gumovou zátku a doplňte vodu do nádržky na vodu.

3. Znovu zasuňte nádobku na prach a vodu

RV30 Plus

1. Vyjměte nádobku na prach a vodu

2. Vyjměte gumovou zátku a doplňte vodu do nádržky na vodu.

3. Znovu zasuňte nádobku na prach a vodu

Question 7

Co je pokročilé čištění celého domu robotickým vysavačem?

Accepted Answer

S pokročilým úklidem celého domu můžete přizpůsobit výkon vysávání, dobu úklidu a hladinu vody pro každou místnost a nastavit pořadí úklidu pro váš domov.

1. Přejděte na domovskou stránku a vytáhněte panel.

2. Klepnutím na ikonu přepínače přepněte na "Pokročilý úklid".

3. Přizpůsobte si pořadí úklidu pro svůj domov. Silně mastné plochy, jako jsou kuchyně, doporučujeme čistit jako poslední.

4. Zvolte si místnost a přizpůsobte předvolby úklidu, například časy úklidu a výkon vysávání.

5. Klepnutím na "uložit" v pravém horním rohu uložte nastavení pro režim pokročilého čištění. Váš robotický vysavač bude uklízet místnosti na základě pořadí a preferencí jednotlivých místností.

6. Pokud nepotřebujete vlastní předvolby úklidu, můžete klepnutím na ikonu přepínače přepnout do režimu "Standardní úklid". V režimu Standardní úklid se postupuje podle optimálního postupu úklidu a všechny místnosti se uklízejí podle stejných předvoleb úklidu.

Question 8

Co je Vlastní čištění robotického vysavače?

Accepted Answer

V režimu rychlého úklidu se místnosti uklízejí podle stejných preferencí úklidu. Pokud chcete úklid přizpůsobit vlastním potřebám, můžete použít režim Vlastní úklid.

V režimu Vlastní úklid můžete vybrat místnosti, které chcete uklízet, nastavit pořadí úklidu a přizpůsobit předvolby úklidu pro každou místnost, poté uložit nastavení úklidu jako Předvolbu a rychle zahájit úklid jediným klepnutím nebo hlasovým příkazem.

1. Klikněte na “Vlastní” v záložce “Místnosti”.

2. Zvolte pořadí místností, které chcete vyčistit. Silně mastné plochy, jako jsou v kuchyních, doporučujeme čistit jako poslední.

3. Klepnutím na místnost upravte předvolby úklidu.

4. Předvolbu pojmenujte tak, abyste ji mohli snadno identifikovat.

5. Hotovo! Vlastní úklid můžete rychle spustit na domovské stránce a na stavové stránce "Místnosti". Pokud jste propojeni s hlasovým asistentem, jako je Alexa nebo Google Assistant, můžete ke spuštění úklidu použít svůj hlas.

Question 9

Jak nastavit blokované oblasti pomocí zón zákazu vstupu a virtuální zdi pro robotický vysavač

Accepted Answer

Můžete přidat zóny zákazu vstupu a virtuální zeď a vymezit tak v domácnosti oblasti, kam nechcete, aby robotický vysavač jezdil.

Zakázané Zóny

Přidejte do své chytré mapy obdélníkové zóny, které jsou ideální pro udržení robotického vysavače v dostatečné vzdálenosti od misek pro domácí zvířata, koberců, nepořádku nebo jiných oblastí, kde má robotický vysavač potíže s navigací.

Pokud se ve vaší domácnosti nachází oblast, kde se může robotický vysavač opakovaně zaseknout, může vám pomoci přidání zóny zákazu pohybu v této oblasti chytré mapy.

Virtuální Stěna

Vytvoří neviditelnou bariéru, kterou váš robotický vysavač nepřejede, čímž ho omezí na určitý prostor a zabrání mu, aby se dostal příliš blízko k něčemu choulostivému nebo nebezpečnému, jako jsou schody.

Jak nastavit Zakázané Zóny a Virtuální Stěny?

1. Klepněte na ikonu nabídky v pravém horním rohu. Klepněte na položku "Mapy".

2. vyberte mapu, kterou chcete upravit. Klepněte na položku "Zakázané zóny"

3. K dispozici jsou 2 funkce: Zóny zákazu vstupu a Virtuální stěna.

Přidání Zakázané Zóny

a. Klikněte na “Zakázané zóny”.

b. Klepnutím na tlačítko + (Přidat zóny zákazu vstupu) přidejte zóny v oblastech, kterým se má robotický vysavač vyhýbat. Obdélníky upravte podle potřeby.

POZNÁMKA: Zóna zákazu vstupu nesmí procházet nabíjecí stanicí a neměla by být příliš blízko nabíjecí stanice.

c. klikněte “Uložit” v pravém horním rohu pro použití nastavení.

přidání Virtuální stěny

a.klikněte na “Virtuální Stěna”.

b. Klepnutím na tlačítko + (Přidat virtuální stěnu) přidáte virtuální stěny, aby váš robotický vysavač vyčistil určitou oblast. Podle potřeby upravte čáry.

POZNÁMKA: Virtuální stěna nemůže procházet nabíjecí stanicí.

c. Klepnutím na "Uložit" (Uložit) v pravém horním rohu použijte nastavení.

Question 10

Jak přejmenovat místnosti v mapě TP-Link vysavače

Accepted Answer

Po vytvoření mapy robotickým vysavačem jsou názvy místností výchozí. Můžete je upravit, abyste mohli mapu snadno zkontrolovat a nastavit plán úklidu.

1. Klepněte na ikonu nabídky v pravém horním rohu. Klepněte na položku "Mapy".

2. Vyberte mapu, kterou chcete upravit. Klepněte na "upravit" v části "Místnosti"

3. Vyberte si místnost a zvolte její název nebo si ji přizpůsobte.

4. Klepnutím na "Uložit" v pravém horním rohu použijte nastavení.

Robotický vysavač a mop s vysokým sacím výkonem 5300 Pa + chytrá automatická dokovací stanice

Bez prachu, bez stresu

Robotický vysavač a mop s automatickým vyprazdňováním dokovací stanice

Velmi výkonné sání 5300 Pa

Žádná vynechaná místa

Míra zachycení prachu více než 97 %^†

Více strategií pro vaše kobercové plochy

Inteligentní nastavení přizpůsobená kobercům šetří čas a usnadňují úklid.

Více strategií pro vaše kobercové plochy

Zvýšení sacího výkonu

Vyhýbání se kobercům

Přizpůsobená nastavení

Chytré automatické vyprazdňování doku

Duální navigační systém LiDAR+IMU

Úklid bez námahy s IQ+ Smart

Senzor proti zaseknutí

Schopnost vylézt
až 22 mm

3D mapování domu ^§

Snadné použití, možnost přizpůsobení čištění

4 vícepodlažní mapy

Uzamčení mapy

Čištění vybraných místností a zón

Personalizované rozvrhy

Virtuální zdi a zakázané zóny

Hlasové ovládání

RV30 Max Plus

Robotický vysavač:

Automatické vyprazdňování doku:

Robotický vysavač a mop s vysokým sacím výkonem 5300 Pa + chytrá automatická dokovací stanice

Robotický vysavač a mop s vysokým sacím výkonem 5300 Pa + chytrá automatická dokovací stanice

Bez prachu, bez stresu

Robotický vysavač a mop s automatickým vyprazdňováním dokovací stanice

Velmi výkonné sání 5300 Pa

Žádná vynechaná místa

Míra zachycení prachu více než 97 %†

Více strategií pro vaše kobercové plochy

Inteligentní nastavení přizpůsobená kobercům šetří čas a usnadňují úklid.

Více strategií pro vaše kobercové plochy

Zvýšení sacího výkonu

Vyhýbání se kobercům

Přizpůsobená nastavení

Chytré automatické vyprazdňování doku

Duální navigační systém LiDAR+IMU

Úklid bez námahy s IQ+ Smart

Senzor proti zaseknutí

Schopnost vylézt až 22 mm

3D mapování domu §

Snadné použití, možnost přizpůsobení čištění

4 vícepodlažní mapy

Uzamčení mapy

Čištění vybraných místností a zón

Personalizované rozvrhy

Virtuální zdi a zakázané zóny

Hlasové ovládání

RV30 Max Plus

Robotický vysavač:

Automatické vyprazdňování doku:

Podpora pro aplikaci Tapo

Walk You Through Setup Step by Step

Watch the whole setup process in the whole

How to Clean Up the Dust Channel: Tapo RV30 Max Plus

How to Clean the Caster Wheel: Tapo RV30 Max Plus

How to Clean Main Wheels: Tapo RV30 Max Plus

How to Clean Charging Contacts: Tapo RV30 Max Plus

How to Clean Sensors: Tapo RV30 Max Plus

How to Clean the Mop Cloth: Tapo RV30 Max Plus

How to Clean the Main Brush: Tapo RV30 Max Plus

How to Clean the Side Brushes: Tapo RV30 Max Plus

How to Clean the Filter: Tapo RV30 Max Plus

How to Replace the Dust Bag: Tapo RV30 Max Plus

How to Empty the Dustbin: Tapo RV30 Max Plus

How to Install Mop Cloth Mount and Fill in Water Tank: Tapo RV30 Max Plus

How to Set Up Tapo 5300Pa Robot Vacuum & Mop: Tapo RV30 Max Plus

Specifikace

Ke stažení

Videa

How to Clean Up the Dust Channel: Tapo RV30 Max Plus

How to Clean the Caster Wheel: Tapo RV30 Max Plus

How to Clean Main Wheels: Tapo RV30 Max Plus

How to Clean Charging Contacts: Tapo RV30 Max Plus

How to Clean Sensors: Tapo RV30 Max Plus

How to Clean the Mop Cloth: Tapo RV30 Max Plus

How to Clean the Main Brush: Tapo RV30 Max Plus

How to Clean the Side Brushes: Tapo RV30 Max Plus

How to Clean the Filter: Tapo RV30 Max Plus

How to Replace the Dust Bag: Tapo RV30 Max Plus

How to Empty the Dustbin: Tapo RV30 Max Plus

How to Install Mop Cloth Mount and Fill in Water Tank: Tapo RV30 Max Plus

How to Set Up Tapo 5300Pa Robot Vacuum & Mop: Tapo RV30 Max Plus

FAQ

Míra zachycení prachu více než 97 %^†

Schopnost vylézt
až 22 mm

3D mapování domu ^§