Co dělat, pokud selhala aktualizace firmwaru mých Tapo smart zařízení (smart zásuvka, chytrá kamera, chytrá žárovka)?

TC60, TC65, TC70, TL61-10, TL61-5, TL62-5, TL63-5, Tapo C100, Tapo C101, Tapo C200, Tapo C200P2, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C210, Tapo C310, Tapo L900-10, Tapo L900-20, Tapo L900-5, Tapo L920-10, Tapo L920-5, Tapo L930-10, Tapo L930-5, Tapo P100, Tapo P105, Tapo P110, Tapo P115

01-07-2020 80,065

Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product.

Nový firmware bude obvykle zahrnovat více funkcí nebo zlepší výkon inteligentního zařízení. Zde je několik návrhů na řešení problémů, pokud se vám nepodaří aktualizovat firmware.

Krok 1. Restartujte chytré zařízení.

Krok 2. Přesuňte inteligentní zařízení blíže ke směrovači.

Krok 3. Zakažte nastavení brány firewall nebo antivirového programu na domovském směrovači, pokud existuje.

Poté můžete zkusit aktualizovat firmware znovu.