Contrato de Serviço Tapo Care

Para proteger os direitos e interesses dos usuários (doravante denominados “você”), leia atentamente o Contrato de Serviço Tapo Care (doravante denominado “este contrato”) antes de usar este serviço. Seu uso do serviço Tapo Care é regido por este Contrato de Serviço Tapo Care. Comprar ou usar este serviço significa que você chegou a um acordo com a TP-Link e está disposto a aceitar os termos deste acordo.

Conteúdo do Serviço

O serviço Tapo Care é um produto de valor agregado da TP-Link, oferecendo uma variedade de privilégios de membro para você. A TP-Link fornece vários níveis de planos de assinatura pagos para o Tapo Care Service. Para detalhes e preços do plano, visite https://www.tapo.com/br/tapocare/</a>.

Com o serviço Tapo Care, qualquer vídeo capturado pelo Tapo Cam é enviado automaticamente para nossos servidores para armazenamento. Quando você faz qualquer alteração em sua assinatura, a TP-Link pode (mas não é obrigada a) excluir qualquer ou todas as suas gravações Tapo Cam armazenadas em nossos servidores que se tornam inacessíveis para você como resultado de sua alteração no plano de assinatura.

O serviço Tapo Care pode ser afetado pela versão do firmware do seu dispositivo ou pela versão do aplicativo. Para aproveitar ao máximo todos os privilégios de membro, é recomendável atualizar o firmware e o aplicativo do dispositivo para as versões mais recentes.

Os privilégios de membro incluídos no serviço Tapo Care estão sujeitos às informações publicadas pela TP-Link na página de assinatura do serviço. A TP-Link reserva-se o direito de ajustar todos ou parte dos privilégios de membro de acordo com as necessidades do negócio. Os ajustes serão anunciados na página de assinatura do serviço. Você também pode consultar o atendimento ao cliente da TP-Link a qualquer momento para obter detalhes sobre os privilégios de membro atuais.

Ao adquirir qualquer um dos planos de assinatura do Tapo Care Service, você expressamente reconhece e concorda que (1) a TP-Link está autorizada a cobrar uma taxa de assinatura (além de quaisquer impostos aplicáveis) mensalmente ou anualmente, dependendo do ciclo de cobrança que você escolher e o código promocional que você aplicar, se houver, enquanto sua assinatura estiver em vigor e (2) sua assinatura estiver em vigor até que você a cancele ou seja encerrada a nosso critério porque seu cartão de crédito foi recusado ou você deixar de pagar sua taxa de assinatura..

O serviço Tapo Care não aceita devoluções, reembolsos ou trocas, e não é permitido alterar o ID TP-Link que usa o serviço Tapo Care. O cancelamento de assinaturas pagas não tem efeito retroativo no sentido de reembolso e afeta apenas cobranças futuras..

Abertura e Validade do Serviço

Você concorda com este contrato e paga a taxa de assinatura do serviço para receber o serviço Tapo Care.

Período de Validade do Serviço Tapo Care: Calculado a partir da data de abertura do serviço, e o prazo de validade específico pode ser visualizado na página de assinatura do serviço. Se o serviço for renovado de alguma forma antes do vencimento, o período de validade será estendido de acordo. A TP-Link reserva-se o direito de suspender este serviço se não tiver sido renovado de qualquer forma antes do vencimento.

Taxas de serviço e renovações

A taxa do serviço Tapo Care está sujeita aos preços publicados pela TP-Link na página de assinatura do serviço. A TP-Link pode lançar promoções de tempos em tempos, e as informações e preços da promoção serão anunciados na página de serviço ao membro.

Se você assinar o serviço Tapo Care, considera-se que você autorizou a TP-Link a deduzir a próxima taxa de serviço do ciclo de cobrança do seu ID Apple ou conta do Google quando sua assinatura estiver prestes a expirar. Se você deseja cancelar a renovação automática ou a dedução automática, você tem o direito de desativar a renovação automática antes que a TP-Link deduza a taxa de serviço para o próximo ciclo de cobrança. Para regras e instruções relevantes, consulte o <a href="https://www.tapo.com/br/tapocare/auto-renewal-service-agreement/">Contrato de Serviço de Renovação Automática</a>. Se você usar o cartão de crédito como método de pagamento, poderá ser cobrada uma taxa de câmbio pela operadora do cartão de crédito quando a moeda de cobrança for diferente da moeda do cartão de crédito. A TP-Link não é responsável por essas cobranças adicionais.

Se a taxa de serviço deduzida for menor ou maior que o preço correto ou anunciado, a TP-Link se reserva o direito de concluir tentativas de transação subsequentes até 30 dias após a data da transação para corrigir o pagamento.

Restrições de Uso

Seu uso deste serviço está sujeito às seguintes restrições adicionais. Você não pode usar ou interagir com o serviço de uma maneira que:

<ol>
 <li align="left" class="MsoNoSpacing" style="text-align:left">Violar este acordo.</li>
 <li align="left" class="MsoNoSpacing" style="text-align:left">Violar leis, regulamentos, regras, portarias e quaisquer disposições normativas com efeito legal.</li>
 <li align="left" class="MsoNoSpacing" style="text-align:left">Destruir ou afetar a prestação deste serviço pela TP-Link a terceiros.</li>
 <li align="left" class="MsoNoSpacing" style="text-align:left">Violar a segurança de qualquer rede de computadores.</li>
 <li align="left" class="MsoNoSpacing" style="text-align:left">Afetar negativamente os serviços e atividades deste contrato fornecidos pela TP-Link e terceiros relacionados e infringir os interesses legítimos da TP-Link e/ou terceiros associados.</li>
 <li align="left" class="MsoNoSpacing" style="text-align:left">Use este serviço para obter benefícios ilegais, incluindo, entre outros, lucros indevidos por meio de revenda, transferência e subautorização.</li>
 <li align="left" class="MsoNoSpacing" style="text-align:left">Realizar outras ações que violem os interesses legítimos da TP-Link.</li>
</ol>

Você reconhece e concorda que a TP-Link tem o direito de tomar uma ou mais das seguintes medidas se uma violação for descoberta:

<ol>
<li align="left" style="text-align:left">Tome medidas, incluindo, mas não se limitando a suspender ou encerrar todos ou parte dos privilégios de membro deste serviço.</li>
<li align="left" style="text-align:left">A TP-Link não precisa reembolsar nenhuma taxa. As taxas correspondentes aos serviços não executados serão de propriedade da TP-Link como penalidade. Você é o único responsável por quaisquer perdas em sua conta e também deve compensar a TP-Link por suas perdas decorrentes da violação, incluindo, entre outros, honorários advocatícios e honorários de litígio.</li>
</ol>

Aceitação e Revisão do Contrato de Serviço

O conteúdo deste acordo inclui o corpo do acordo, <a href="https://www.tapo.com/br/privacy/">Política de Privacidade</a>, <a href="https://www.tapo.com/br/privacy/">Terms of Use</a>, e várias regras que a TP-Link publicou ou pode lançar/atualizar no futuro. Todas as regras são parte integrante deste contrato e têm o mesmo efeito jurídico que o corpo do contrato. Havendo conflito entre o corpo do acordo e as regras anteriores, prevalecerá o corpo do acordo. Salvo indicação expressa em contrário, o uso do serviço Tapo Care é regido por este contrato.

Se este contrato e os termos de serviço relacionados precisarem ser revisados devido a necessidades comerciais, a TP-Link optará por notificá-lo sobre modificações nos termos acima por métodos incluindo, entre outros, avisos do sistema, anúncios e cartas da intranet. Se você não aceitar os termos revisados, você tem a opção de encerrar o uso do serviço Tapo Care. Seu uso continuado do serviço será considerado como tendo aceitado o contrato modificado.

Mudanças ou Suspensão do Serviço

A TP-Link está constantemente mudando e melhorando seus serviços. A TP-Link pode optar por suspender, interromper e encerrar todos ou parte dos privilégios de membro do serviço Tapo Care com base em suas próprias decisões comerciais, ações governamentais, força maior e outros motivos. Se tais situações ocorrerem, a TP-Link irá notificá-lo na forma de um anúncio, mas não será responsável por quaisquer perdas causadas a você. Exceto nos casos explicitamente estipulados por leis e regulamentos, a TP-Link tem o direito de devolver diretamente a você as taxas correspondentes aos serviços não executados sem sua solicitação.

FCláusula de Força Maior

A TP-Link não se responsabiliza por perdas causadas por força maior. Força maior referida neste contrato incluem:

<ol>
 <li align="left" style="text-align:left">Desastres naturais;</li>
 <li align="left" style="text-align:left">Mudanças em leis e regulamentos ou diretrizes governamentais;</li>
 <li align="left" style="text-align:left">Razões específicas para as características dos serviços de rede, como falhas de operadoras básicas de telecomunicações, defeitos técnicos relacionados ao computador ou à Internet, limitações de cobertura da Internet, vírus de computador e hacking;</li>
 <li align="left" style="text-align:left">Outras situações imprevisíveis, inevitáveis ou insuperáveis no âmbito legal.</li>
</ol>

<a name="limitations-of-kasa-care-service"></a>Limitações do Serviço Tapo Care

Você reconhece e concorda que os serviços Tapo Care, sejam autônomos ou com interface com produtos ou serviços de terceiros, não são certificados para resposta de emergência e não são um sistema de notificação de emergência monitorado por terceiros (por exemplo, Tapo Care não enviará autoridades de emergência para seu casa em caso de emergência). Além disso, você reconhece e concorda que os serviços Tapo Care e nossos funcionários não são uma solução salva-vidas para você ou qualquer outra pessoa em risco em sua casa, e que os serviços Tapo Care não substituem os serviços de emergência. Todas as emergências devem ser direcionadas aos serviços de resposta apropriados.

Não garantimos ou representamos que o uso dos serviços Tapo Care, sejam autônomos ou em interface com produtos ou serviços de terceiros, afetará ou aumentará seu nível de segurança ou de qualquer outra pessoa. Você reconhece e concorda que não confiará nos serviços Tapo Care para salvar vidas ou outros propósitos críticos. As notificações móveis sobre o status e os alarmes relacionados aos serviços Tapo Care são fornecidas apenas para fins informativos e essas notificações não substituem um sistema de notificação de emergência monitorado por terceiros. Você reconhece que é sua responsabilidade educar-se sobre como responder a emergências.

ESCOLHA DA LEI E DO TRIBUNAL

Este Contrato, incluindo, mas não se limitando à sua conclusão, validade, construção, execução e solução das disputas, será regido e interpretado de acordo com a lei de Hong Kong, sem dar efeito aos princípios de conflito de leis.

Qualquer disputa decorrente ou em conexão com o Contrato deverá ser resolvida primeiro por meio de negociação amigável por ambas as Partes. Caso nenhuma solução para disputas possa ser alcançada por meio de negociação amigável por ambas as Partes, as disputas serão então submetidas ao Centro Internacional de Arbitragem de Hong Kong para arbitragem de acordo com suas Regras de Arbitragem em vigor no momento do pedido de arbitragem. A arbitragem prosseguirá em Hong Kong. A sentença arbitral é final e vinculativa para ambas as Partes. As taxas de arbitragem serão suportadas pela Parte vencida, salvo decisão em contrário da comissão de arbitragem.