Какво да направя, ако актуализацията на фърмуера на моите Tapo интелигентни устройства (интелигентен щепсел, интелигентна камера, интелигентно осветление) не е успешна?

TC60, TC65, TC70, TL61-10, TL61-5, TL62-5, TL63-5, Tapo C100, Tapo C101, Tapo C200, Tapo C200P2, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C210, Tapo C310, Tapo L900-10, Tapo L900-20, Tapo L900-5, Tapo L920-10, Tapo L920-5, Tapo L930-10, Tapo L930-5, Tapo P100, Tapo P105, Tapo P110, Tapo P115

01-02-2020 78,030

Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product.

Обикновено новият фърмуер ще включва повече функции или ще подобри производителността на интелигентното устройство. Ето някои предложения за отстраняване на неизправности, ако не успеете да актуализирате фърмуера.

Стъпка 1: Рестартирайте интелигентното устройство.

Стъпка 2: Преместете интелигентното устройство по-близо до рутера.

Стъпка 3: Деактивирайте настройката на защитната стена или антивирусната програма на домашния рутер, ако има такава.

След това можете да опитате да актуализирате фърмуера отново.